Anúncio republicado automaticamente
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Description
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente fluentes em alemão para se juntarem a uma equipa em crescimento em Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a crescer a sua presença online.
🎯 Responsabilidades
- Fornecer suporte a clientes de alto nível via chat, e-mail e telefone.
- Assistir clientes na plataforma de publicidade autoatendida e ferramentas relacionadas.
- Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma pontual e profissional.
- Identificar oportunidades para os clientes melhorarem o desempenho da sua publicidade.
- Recolher feedback dos clientes e partilhar insights sobre o produto para melhorar a experiência do utilizador.
📋 Requisitos
- Fluência em alemão (obrigatório) e inglês avançado.
- Boas habilidades de comunicação, resolução de problemas e interpersonais.
- Conhecimentos básicos de informática e técnicas.
- Capacidade para gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico.
- Ser um jogador de equipa, proativo e orientado para o cliente.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é obrigatória.
💰 Condições
- Salário mensal competitivo.
- Bónus baseados em desempenho.
- Seguro de saúde e descontos para funcionários.
- Subsídio de alimentação.
- Apoio à relocalização (para candidatos que se mudem dentro da Europa).
- Formação completa e paga.
- Oportunidades reais de progressão de carreira no setor líder.
🎯 Porquê Aplicar?
- Junte-se a uma empresa estabelecida e respeitada.
- Trabalhe com marcas reconhecidas globalmente num campo inovador e emocionante.
- Desfrute de um ambiente de equipa dinâmico e multicultural.
- Construa a sua carreira com formação contínua e potencial de avanço.
- Desfrute de um pacote de compensação competitivo.
Se fala alemão fluentemente, é apaixonado por soluções digitais e está ansioso para dar o próximo passo na sua carreira, adoraríamos ouvir de si!
Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento GDPR para o seu CV e dados pessoais serem processados para fins de recrutamento.
[Clique aqui para se candidatar!]
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Weather on start day
Thursday, 28 de May — Partly cloudy · Max 22° · Min 16° · Rain 0% (0mm) · Wind 16 km/h
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Sat, 30 May—Max 21° · Min 16°
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Sun, 31 May—Max 23° · Min 14°
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Mon, 1 JunPartly cloudyMax 22° · Min 16°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Porto
- Start
- 28/05/2026
Salário de Mercado
€495 - €1 295/mês