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Details Hospitality Sports & Leisure - Agente de Reservas

Details Hospitality Sports & Leisure, S.A.

Oferta Full-time
Gestão e Economia Faro €1 145 - €1 658/mês mercado Publicado há 3 semanas
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Candidaturas
28/01/2026
Há há 3 semanas

Anúncio republicado automaticamente

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Descrição

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📋 Descrição da Função

A Details - Hospitality, Sports & Leisure está em busca de um Agente de Reservas para a zona de Albufeira.

🎯 Responsabilidades

  • Criar e confirmar reservas com base nos requisitos específicos dos clientes.
  • Processar pagamentos, modificações e pedidos de cancelamento conforme as condições estabelecidas.
  • Promover serviços adicionais (upselling/cross-selling).
  • Gerir a correspondência diária e responder a todas as solicitações de forma atempada.
  • Colaborar para maximizar a receita dos hotéis, sob orientação do Gestor de Reservas.
  • Ajudar os clientes a resolver quaisquer problemas relacionados às suas reservas.
  • Verificar todas as reservas inseridas manualmente e corrigir/reportar erros.
  • Verificar todas as reservas integradas diretamente no PMS (Property Management System) e corrigir/reportar erros.
  • Verificar os relatórios diários de no-shows e cancelamentos, aplicando penalizações conforme as condições estabelecidas.
  • Confirmar listas de quartos e corrigir/reportar divergências.
  • Monitorizar pagamentos pendentes e acompanhar o processo de faturação e cobrança.

📋 Requisitos

  • Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo, Marketing ou área relacionada.
  • Mínimo de 2 anos de experiência em vendas hoteleiras, preferencialmente em função semelhante.
  • Excelentes competências de comunicação e interpessoais.
  • Fluência em inglês (obrigatório) - outros idiomas são valorizados.
  • Experiência com sistemas como Host, D-Edge/Siteminder, extranets de parceiros e outras plataformas relevantes.

💰 Condições

Local de trabalho: Velamar Boutique Hotel. Aceitas o desafio? Os interessados devem enviar CV atualizado para [Mostrar Email] com o assunto "Agente de Reservas - Details".

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 25 de fevereiro — Parcialmente nublado · Máx 18° · Mín 13° · Chuva 5% (0mm) · Vento 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 26 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 12°
  • sex, 27 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 12°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 12°
  • dom, 1 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Gestão e Economia
Estado
—
Localização
Faro
Início
28/01/2026
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Salário de Mercado

€1 145 - €1 658/mês