DevOps Engineer

📋 Descrição da Função

WIT Software cria produtos e soluções para o setor de Telecomunicações, com uma forte presença em Messaging, IP Voice and Video, Unified Communications, Telecom VAS services, IPTV e Mobile Money.

Esta é uma oportunidade excepcional para engenheiros DevOps experientes e talentosos se juntarem à nossa equipa de produto. Trabalharemos em um projeto inovador que aproveita conceitos emergentes das últimas gerações de IMS e redes de telecomunicações móveis, com potencial para distribuição comercial a centenas de operadoras móveis e provedores de serviços, alcançando milhões de usuários em várias geografias globais.

🎯 Responsabilidades

• Troubleshooting e suporte técnico aos clientes.
• Instalação, manutenção e atualização dos sistemas de produção.
• Medição do desempenho e acompanhamento do crescimento da infraestrutura.
• Redação de relatórios de status e comunicação eficaz das questões e status.
• Design e implementação de sistemas cloud-native – Infrastructure as Code (IaC).
• Design e implementação de processos de Integração Contínua e Depuração Contínua (CI/CD).
• Identificação, análise e classificação de problemas técnicos, correlação das causas possíveis, diagnóstico eficaz e relatório de questões.
• Promoção da melhoria contínua em áreas como monitorização, automação de tarefas operacionais, integração contínua, deploys e otimização do desempenho.

📋 Requisitos

• Experiência sólida com ambientes Unix/Linux, incluindo administração, troubleshooting e shell scripting (RHCE ou certificação equivalente é valioso);
• Experiência em um papel de operações/suporte: troubleshooting técnico, suporte ao cliente, sistemas de monitorização da rede e gerenciamento de tickets/incidentes, resolução e processos de escalonamento;
• Experiência com tecnologias de contêineres e infraestruturas cloud-native – incluindo plataformas como Kubernetes, Docker, AWS ECS/EKS/EC2 ou outras plataformas equivalentes.
• Experiência em implementação de IaC em ambientes cloud-native, preferencialmente com ferramentas como Terraform / OpenTofu.
• Conhecimento sólido de aplicativos de escalabilidade da infraestrutura, como Karpenter;
• Experiência com ferramentas de automação de sistemas/build, como Ansible, GitHub Workflows, GitLab CI ou outras ferramentas equivalentes.
• Experiência em observabilidade, incluindo expertise em monitorização, logging e tracing.
• Experiência com ferramentas como Prometheus, Thanos, Fluent Bit, Loki, Jaeger, Grafana, Open Telemetry ou tecnologias semelhantes.
• Conhecimento sólido de linguagens de scripting, como Python, Bash ou outras linguagens equivalentes para desenvolvimento de soluções de observabilidade e automação.
• Conhecimento sólido em gerenciamento e configuração de DBMS/RDBMS, como MongoDB, AWS DocumentDB, Oracle, Postgresql, etc...
• Conhecimento sólido de arquitetura de sistemas cloud e sua implementação.
• Certificação AWS (AWS-certified solutions certification ou certificação equivalente é desejável).
• Conhecimento sólido e experiência em IP networking, VPC’s, subnets, switching, firewalls e load balancers (CCNA ou certificação equivalente é valiosa).
• Conhecimento de sistemas distribuídos de cache como Hazelcast, Redis, etc... e ferramentas de streaming de eventos como RabbitMQ, Apache Kafka/Red Panda, etc...
• Capacidade para multitarefas e trabalho sob pressão.
• Capaz de trabalhar independentemente com supervisão mínima.
• Capaz de priorizar e gerir a própria carga de trabalho.
• Fluente em inglês, em todos os níveis.

💰 Condições

Condição competitiva de remuneração, bem como um ambiente propício ao crescimento pessoal e profissional.