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Digital experience and Transformation manager (m/f).

Grupo Egor

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa, Portugal €1 145 - €1 658/mês mercado Posted 1 week ago
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Applications
17/02/2026
Há 1 week ago

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Description

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📋 Descrição da Função

A TOON procura um Digital Experience and Transformation Manager (m/f) para liderar a estratégia digital e transformação do cliente em uma multinacional com atuação nas áreas de produção, comercialização de eletricidade/gás natural e promoção de produtos/soluções de apoio à transição energética.

🎯 Responsabilidades

  • Definir e liderar a estratégia digital da experiência do cliente, alinhada com a visão omnicanal e os objetivos estratégicos da organização.
  • Gerir o roadmap de evolução dos canais digitais, equilibrando inovação, investimento, risco e retorno.
  • Garantir uma experiência consistente, eficiente e de elevada qualidade ao longo de toda a jornada digital do cliente.
  • Liderar e desenvolver uma equipa de Senior Product Owners, assegurando entregas de valor e melhoria contínua.
  • Promover a adoção de metodologias ágeis e boas práticas de delivery digital.
  • Atuar como elo entre Negócio, IT, Marketing, Operações e parceiros tecnológicos.
  • Impulsionar iniciativas de digitalização, automação e adoção de tecnologias com impacto real no negócio.
  • Monitorizar KPIs digitais estratégicos, assegurando decisões baseadas em dados e feedback do cliente.
  • Reportar a evolução, riscos e resultados à gestão de topo.

📋 Requisitos

  • Formação superior em Gestão, Engenharia, Sistemas de Informação, IT ou área relevante.
  • Experiência mínima de 8 a 10 anos em transformação digital, canais digitais ou experiência do cliente.
  • Experiência comprovada em funções de liderança (Manager ou Senior Manager) e gestão de equipas multidisciplinares.
  • Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e delivery digital.
  • Forte orientação para UX, customer journey e métricas digitais.

💰 Condições

  • Localização: Lisboa, Portugal
  • Tipo de contrato: Full-time
  • Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Partly cloudy · Max 18° · Min 13° · Rain 3% (0mm) · Wind 18 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
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  • Thu, 26 Feb
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  • Fri, 27 Feb
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  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Location
Lisboa, Portugal
Start
17/02/2026
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Salário de Mercado

€1 145 - €1 658/mês