📋 Descrição da Função

Como Digital Marketing Specialist na Xpand IT, tu assumirás um papel central na gestão do nosso ecossistema digital e na execução da estratégia de marketing, garantindo que a presença digital da empresa é consistente, otimizada e orientada para resultados.

Irás trabalhar de forma transversal com várias equipas, assegurando a evolução contínua do website, CRM, campanhas digitais e iniciativas estratégicas que reforçam a nossa marca e contribuem para o crescimento do negócio.

🎯 Responsabilidades

Gestão do ecossistema digital (Website & CRM):

• Gerir o website da Xpand IT, garantindo estabilidade técnica, atualização contínua e alinhamento com as melhores práticas digitais.
• Implementar boas práticas de SEO e de conteúdos para melhorar rankings orgânicos e otimizar a performance.
• Monitorizar métricas-chave de performance, assegurando qualidade, consistência e evolução contínua ao longo de toda a jornada digital.
• Produzir relatórios regulares sobre performance do website, CRM, campanhas pagas e comportamento da audiência.

Assegurar Data Governance e compliance no Dynamics 365:

• Sugerindo melhorias e documentando processos.

Apoio à execução do plano e estratégia de Marketing:

• Apoiar no desenvolvimento e execução da estratégia digital, garantindo coerência entre website, CRM, paid media e email marketing.
• Contribuir para o crescimento de tráfego qualificado através de estratégias orgânicas (SEO), pagas (SEM) e campanhas de email marketing segmentadas.

Gestão e operacionalização do CRM (Dynamics 365):

• Definir e estruturar customer journeys, incluindo: fluxos de automação, nutrição de leads e triggers comportamentais (downloads, visitas, formulários, eventos).
• Criar e gerir segmentações avançadas na base de dados.
• Planear, executar e otimizar campanhas de email marketing, incluindo: definição de objetivos, criação de conteúdos, testes A/B e análise de KPIs (open rate, CTR, unsubscribes, impacto em leads).

Paid Media & Reporting:

• Planear, estruturar e executar campanhas pagas (Google Ads e LinkedIn Ads), garantindo tracking, UTMs, eficiência e reporting estratégico.
• Recolher e consolidar insights das principais plataformas (GA4, LinkedIn, Dynamics 365) e transformá-los em recomendações práticas orientadas por dados.

Apoio a eventos online e presenciais:

• Criar landing pages e formulários integrados com CRM.
• Estruturar fluxos de email dedicados (convites, reminders, follow-up).
• Apoiar estratégias de promoção e ativação digital.
• Acompanhar eventos presencialmente quando necessário.

📋 Requisitos

• Experiência em Marketing Digital, com foco em SEO, SEM, gestão de websites, reporting, CRM e campanhas digitais (3 a 4 anos).
• Capacidade de colaborar com várias áreas e gerir prioridades em múltiplos projetos, assegurando qualidade e atenção ao detalhe.
• Excelentes competências de comunicação, organização e orientação para resultados, aliadas a autonomia e rigor.
• Experiência com CMS (WordPress ou similar), ferramentas de SEO (Search Console, Analytics), plataformas de CRM (idealmente Dynamics 365) e Microsoft Office.
• Valorizada experiência com Google Ads, LinkedIn Campaign Manager e ferramentas de email marketing.
• Experiência a trabalhar com diferentes áreas de negócio, idealmente em contexto IT, garantindo alinhamento em iniciativas digitais.
• Inglês profissional, oral e escrito.

💰 Condições

• Salário competitivo
• Benefícios de empresa (seguro de vida, plano de saúde, etc.)
• Horários flexíveis
• Equipa dedicada