Director/a de Loja - Madeira

A Randstad está a recrutar Diretor/a de Loja para um prestigiado grupo de referência nacional, líder no setor do retalho alimentar e grande distribuição.

Se tens experiência em gestão de equipas , forte orientação para resultados e queres liderar um projeto de grande dimensão com uma sólida rede de lojas por todo o país, esta oportunidade é para ti!

Gestão global da loja: Serás responsável por supervisionar toda a operação da loja, garantindo que cada área funcione de forma eficiente e eficaz.

Isso inclui desde a gestão da loja, à organização dos produtos e à supervisão da equipa.

Terás deassegurar que a loja está sempre em conformidade com as políticas da , proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável tanto para os colaboradores como para osclientes.Liderança e desenvolvimento de equipas: A tua missão será liderar, motivar e desenvolver a equipa de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.

Irás definir planos de formação e desenvolvimento para garantir que a equipa esteja sempre atualizada em relação às melhores práticas e conhecimentos do setor.

A tua capacidade de identificar talentos e promover a sua evolução será essencial para a retenção de bons colaboradores e a construção de uma equipa coesa e motivada.Gestão de vendas e resultados: Monitorizarás os principais indicadores de desempenho da loja, como vendas, margens de lucro, custos operacionais e inventários.

Deverás ser capaz de analisar esses dados de forma crítica paraidentificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias que maximizem as vendas e os resultados financeiros.

Utilizarás relatórios e dashboards para apresentar os resultados da loja à gestão e tomar decisões informadas que impactem positivamente o desempenho da loja.Experiência do Cliente: Garantir uma experiência de compra excecional é uma das tuas principais prioridades.

Irás supervisionar todos os aspetos do atendimento ao cliente, assegurando que a equipa está preparada para prestar um serviço amigável, eficiente e personalizado.

Além disso, será importante monitorizar o feedback dos clientes e implementar melhorias com base nas suas sugestões e reclamações, criando um ambiente onde os clientes se sintam valorizados e satisfeitos.

Formação Académica: Ensino superior, preferencialmente em áreas relacionadas com gestão, retalho.

A formação contínua é valorizada, e qualquer curso ou certificação adicional na área de gestão de retalho será um diferencial.Experiência: É necessária uma experiência mínima de 3 anos em funções de gestão no setor do retalho, preferencialmente como diretor de loja ou em cargos de liderança.

A tua experiência prévia permitirá lidar de forma eficaz com os desafios diários da operação de uma loja.Competências de Liderança: A tua capacidade de liderar e motivar equipas será um dos principais critérios de sucesso.

Esperamos que possuas uma abordagem proativa para o desenvolvimento da equipa, promovendo a comunicação aberta e o reconhecimento do trabalho bem feito.

Serás um mentor para os colaboradores, guiando-os e ajudando-os a alcançar o seu potencial.Orientação para Resultados: Deves ser altamente orientado(a) para resultados, com competencias analíticas que te permitam tomar decisões informadas com base nos indicadores de desempenho.

Serás responsável por estabelecer metas ambiciosas e desenvolver planos de ação para alcançá-las.Comunicação: É fundamental que tenhas a capacidade de comunicar de forma clara e eficaz, tanto com a equipa como com os clientes.

Serás o ponto de contacto entre a direção da empresa e os colaboradores, devendo transmitir as expectativas de forma motivadora e positiva.Flexibilidade e Adaptabilidade: O retalho é um setor dinâmico e em constante mudança; precisamos de alguém que se adapte rapidamente a novas situações e desafios.

A tua capacidade de pensar de forma criativa e encontrar soluções eficazes para problemas imprevistos será valorizada.