Voltar
Anúncios › Dutch Customer Service Representative in Faro
R

Dutch Customer Service Representative in Faro

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 933/mês mercado Publicado há 1 dia
24
Visualizações
0
Candidaturas
08/03/2026
Há há 1 dia

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um representante de serviço ao cliente holandês em Faro para juntar-se a uma equipa multilingue e dinâmica que oferece suporte de alta qualidade aos clientes internacionais.

🎯 Responsabilidades

  • Proporcionar apoio profissional através de canais telefónicos, por email e chat ao vivo.
  • Gerir interações com clientes de forma profissional, tanto entrantes como saíntes.
  • Resolver consultas dos clientes no primeiro ponto de contacto, sempre que possível.
  • Lidar com reclamações e escalada de problemas de forma calma e em conformidade com as procedimentos internos.
  • Apoiar questões relacionadas a contas, pedidos, pagamentos e matérias de serviço.
  • Registar e atualizar dados dos clientes usando sistemas CRM e de bilhetagem.
  • Cumprir SLAs e padrões de qualidade.
  • Atingir metas individuais e de equipa em termos de produtividade, qualidade e satisfação do cliente.
  • Manter-se atualizado com o conhecimento do produto, processos e actualizações dos sistemas.
  • Assegurar a conformidade com as políticas de protecção de dados e segurança interna.
  • Identificar problemas recorrentes e partilhar sugestões de melhoria com os líderes da equipa.

📋 Requisitos

  • Fluência em holandês e inglês.
  • Experiência prévia em call center ou serviço ao cliente é um plus.
  • Boas habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
  • Mindset proativo e orientado para soluções.
  • Interesse por desportos ao ar livre (desejável).
  • Conhecimento de equipamentos técnicos desportivos (bonus).

💰 Condições

  • Contrato permanente, 40 horas semanais.
  • Possibilidade de contratação a tempo parcial para o candidato certo.
  • Remuneração competitiva com base na experiência.
  • Equipamento fornecido.

📝 Informações Adicionais

  • Formação inicial e acolhimento no local.
  • Modelo híbrido após a formação, com 2 a 3 dias por semana em escritório.
  • Trabalho aos fins de semana pode ser realizado remotamente.
  • Experiência Zendesk é um plus.

📞 Como se Candidatar

Clique aqui para se candidatar!

Partilhar

#my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta Receber Alertas por Email Comunicar Problema / Queixa

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

segunda-feira, 9 de março — Chuva · Máx 12° · Mín 6° · Chuva 73% (1mm) · Vento 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • ter, 10 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 6°
  • qua, 11 mar
    —
    Máx 19° · Mín 4°
  • qui, 12 mar
    —
    Máx 20° · Mín 6°
  • sex, 13 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 6°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
typically Monday to Friday between 08:00 and 18:30, depending on business needs - Some weekend hours may apply for specific language roles Essential R...
Modelo trabalho
Híbrido
Localização
( Todas as Zonas )
Início
08/03/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€920 - €1 933/mês