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Dutch Customer Service Representative in Faro(Remote)

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 2 dias
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Candidaturas
14/04/2026
Há há 2 dias

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Estamos a procurar um Representante de Atendimento ao Cliente em Holandês em Faro (Trabalho Remoto) para uma organização internacional estabelecida que está a expandir as suas operações de atendimento ao cliente no Algarve.

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer apoio profissional através de telefone, e-mail e chat em directo;
  • Gerir interacções com clientes de forma profissional;
  • Resolver questões dos clientes no primeiro ponto de contacto sempre que possível;
  • Lidar com reclamações e escaladas de forma calma e de acordo com as proceduras internas;
  • Apoiar os clientes com questões de conta, pedidos, pagamentos e serviços relacionados;
  • Registar e actualizar registos dos clientes com precisão utilizando sistemas CRM e de tickets;
  • Trabalhar de acordo com SLAs e padrões de qualidade;
  • Atingir KPIs individuais e de equipa relacionados com produtividade, qualidade e satisfação do cliente;
  • Manter-se atualizado sobre o conhecimento de produtos, processos e atualizações de sistemas;
  • Assegurar o cumprimento com as políticas de proteção de dados e segurança interna;
  • Identificar problemas recorrentes e compartilhar sugestões de melhoria com os líderes da equipa.

📋 Requisitos

  • Conhecimento de Holandês e Inglês;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipa e com comunicação eficaz;
  • Organização e atenção ao detalhe;
  • Mentalidade proativa e solucionadora;
  • Interesse em esportes ao ar livre (desejável);
  • Conhecimento de equipamento desportivo técnico (desejável).

💰 Condições

  • Contrato permanente;
  • Trabalho a tempo completo (40 horas por semana);
  • Trabalho a tempo parcial pode ser considerado para o candidato certo;
  • Salário competitivo com base na experiência;
  • Equipamento fornecido;
  • Formação inicial e integração no local de trabalho durante aproximadamente um mês;
  • Modelo de trabalho híbrido após a formação, com 2 a 3 dias por semana no local de trabalho;
  • Trabalho aos fins de semana, quando necessário, realizado remotamente.

📝 Observações

  • Por favor, clique aqui para se candidatar;
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Meteorologia no dia de início

quinta-feira, 16 de abril — Condições não especificadas · Máx 25° · Mín 7° · Chuva 0% (0mm) · Vento 11 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sex, 17 abr
    —
    Máx 27° · Mín 8°
  • sáb, 18 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 30° · Mín 11°
  • dom, 19 abr
    —
    Máx 29° · Mín 13°
  • seg, 20 abr
    —
    Máx 27° · Mín 11°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
typically Monday to Friday between 08:00 and 18:30, depending on business needs - Some weekend hours may apply for specific language roles Essential R...
Modelo trabalho
Híbrido
Localização
( Todas as Zonas )
Início
14/04/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês