Back
Jobs › Dutch Customer Service Representative in Faro(Remote)
R

Dutch Customer Service Representative in Faro(Remote)

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 667/mês mercado Posted 2 days ago
27
Views
0
Applications
14/04/2026
Há 2 days ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Description

Enhanced version View original →

📋 Descrição da Função

Estamos a procurar um Representante de Atendimento ao Cliente em Holandês em Faro (Trabalho Remoto) para uma organização internacional estabelecida que está a expandir as suas operações de atendimento ao cliente no Algarve.

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer apoio profissional através de telefone, e-mail e chat em directo;
  • Gerir interacções com clientes de forma profissional;
  • Resolver questões dos clientes no primeiro ponto de contacto sempre que possível;
  • Lidar com reclamações e escaladas de forma calma e de acordo com as proceduras internas;
  • Apoiar os clientes com questões de conta, pedidos, pagamentos e serviços relacionados;
  • Registar e actualizar registos dos clientes com precisão utilizando sistemas CRM e de tickets;
  • Trabalhar de acordo com SLAs e padrões de qualidade;
  • Atingir KPIs individuais e de equipa relacionados com produtividade, qualidade e satisfação do cliente;
  • Manter-se atualizado sobre o conhecimento de produtos, processos e atualizações de sistemas;
  • Assegurar o cumprimento com as políticas de proteção de dados e segurança interna;
  • Identificar problemas recorrentes e compartilhar sugestões de melhoria com os líderes da equipa.

📋 Requisitos

  • Conhecimento de Holandês e Inglês;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipa e com comunicação eficaz;
  • Organização e atenção ao detalhe;
  • Mentalidade proativa e solucionadora;
  • Interesse em esportes ao ar livre (desejável);
  • Conhecimento de equipamento desportivo técnico (desejável).

💰 Condições

  • Contrato permanente;
  • Trabalho a tempo completo (40 horas por semana);
  • Trabalho a tempo parcial pode ser considerado para o candidato certo;
  • Salário competitivo com base na experiência;
  • Equipamento fornecido;
  • Formação inicial e integração no local de trabalho durante aproximadamente um mês;
  • Modelo de trabalho híbrido após a formação, com 2 a 3 dias por semana no local de trabalho;
  • Trabalho aos fins de semana, quando necessário, realizado remotamente.

📝 Observações

  • Por favor, clique aqui para se candidatar;
  • Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta Receber Alertas por Email Comunicar Problema / Queixa.

This description was automatically enhanced by AI for better readability, maintaining all original information.

Weather on start day

Thursday, 16 de April — Unspecified conditions · Max 25° · Min 7° · Rain 0% (0mm) · Wind 11 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Fri, 17 Apr
    —
    Max 27° · Min 8°
  • Sat, 18 Apr
    Partly cloudy
    Max 30° · Min 11°
  • Sun, 19 Apr
    —
    Max 29° · Min 13°
  • Mon, 20 Apr
    —
    Max 27° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
typically Monday to Friday between 08:00 and 18:30, depending on business needs - Some weekend hours may apply for specific language roles Essential R...
Work Model
Hybrid
Location
( Todas as Zonas )
Start
14/04/2026
Share on X Share on LinkedIn ☆ Log in to save favorites

Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês