Voltar
Anúncios › Dutch Customer Service Representative in Faro(Remote)
R

Dutch Customer Service Representative in Faro(Remote)

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 16 horas
8
Visualizações
0
Candidaturas
30/03/2026
Há há 16 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

És responsável por esta oferta? Contacta a nossa equipa para reclamar a conta da empresa e gerir os anúncios oficiais diretamente na plataforma.

Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

Título: Dutch Customer Service Representative (Remoto) - Faro, Algarve, Portugal

Contexto do Emprego (TOON):

  • Título: Dutch Customer Service Representative in Faro (Remote)
  • Categoria: Atendimento / Call Center
  • Localização: (Todas as Zonas)
  • Tipo de Emprego: Full-time

Sobre a Função: Esta é uma oportunidade emocionante para se juntar a uma equipe multilíngue recém-estabelecida, oferecendo suporte de alta qualidade aos clientes em vários mercados internacionais.

Requisitos:

  • Fluência em holandês e inglês
  • Experiência como Agente de Atendimento Multilingue
  • Capacidade de fornecer suporte profissional por telefone, email e chat ao vivo
  • Capacidade de resolver consultas de clientes no primeiro contato sempre que possível
  • Capacidade de lidar com reclamações e escalas de forma calma e em conformidade com procedimentos internos
  • Capacidade de fornecer suporte em questões relacionadas a contas, pedidos, pagamentos e serviços
  • Capacidade de registrar e atualizar registros de clientes usando sistemas CRM e de tickets
  • Capacidade de trabalhar em conformidade com SLA e padrões de qualidade
  • Capacidade de manter-se atualizado com conhecimento do produto, processos e atualizações de sistema
  • Capacidade de garantir a conformidade com políticas de proteção de dados e segurança interna
  • Capacidade de identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias para líderes da equipe

Modelo de Trabalho:

  • Período de treinamento de aproximadamente um mês no local do cliente
  • Modelo híbrido pós-treinamento com 2 a 3 dias por semana no escritório
  • Trabalho nos fins de semana, se necessário, realizado remotamente
  • Experiência com Zendesk é um benefício
  • Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes
  • Mente proativa e orientada para soluções
  • Interesse em esportes de aventura e conhecimento de equipamentos técnicos é um bônus
  • Caráter empático, focado no cliente, positivo, adaptável, com forte senso de responsabilidade e orientado para a equipe com excelentes habilidades de comunicação

Medindo o Sucesso:

  • Consistência na realização de KPIs e padrões de qualidade
  • Conclusão do treinamento dentro dos cronogramas acordados
  • Demonstração de conhecimento do produto e conformidade com processos
  • Resultados positivos de satisfação do cliente

Processo de Contratação:

  • Avaliação inicial
  • Entrevista inicial (online)
  • Entrevista final com a gestão e/ou representante do cliente

Condições:

  • Contrato de trabalho permanente, 40 horas por semana
  • Consideração de trabalho part-time para candidatos adequados
  • Rendimento competitivo com base na experiência
  • Equipamentos fornecidos
  • Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (GDPR)

GDPR Notice: Ao enviar sua candidatura, você fornece seu consentimento para processamento de seu CV e informações pessoais para fins de recrutamento, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Como se Candidatar: Clique aqui para se candidatar!

Compartilhar: #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; }

Alertas por Email: Receber Alertas por Email

Comunicar Problemas / Queixas: Comunicar Problemas / Queixas

Formas de Contato: [Informações de contato importantes]

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

segunda-feira, 30 de março — Parcialmente nublado · Máx 22° · Mín 9° · Chuva 0% (0mm) · Vento 19 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • ter, 31 mar
    Céu limpo
    Máx 26° · Mín 12°
  • qua, 1 abr
    Céu limpo
    Máx 24° · Mín 13°
  • qui, 2 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 23° · Mín 8°
  • sex, 3 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 25° · Mín 7°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
typically Monday to Friday between 08:00 and 18:30, depending on business needs - Some weekend hours may apply for specific language roles Essential R...
Modelo trabalho
Híbrido
Localização
( Todas as Zonas )
Início
30/03/2026
Partilhar no X Partilhar no LinkedIn ☆ Inicia sessão para guardar favoritos

Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês