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Descrição
📋 Descrição da Função
Cargo: Representante de Atendimento ao Cliente em Holandês (Remoto) – Portugal
Categoria: Atendimento / Call Center
Tipo de contrato: Tempo integral
Localização: Portugal (trabalho remoto)
Esta posição destina‑se a falantes nativos ou fluentes de holandês que queiram desenvolver uma carreira internacional num ambiente dinâmico e em rápido crescimento. O profissional fará parte de uma equipa que apoia uma das principais plataformas de publicidade digital do mundo, colaborando com clientes empresariais em toda a Europa para otimizar a sua presença online e garantir uma experiência de cliente excecional.
🎯 Responsabilidades
- Fornecer suporte profissional a clientes empresariais por telefone, e‑mail e chat.
- Ajudar os clientes a navegar e a utilizar ferramentas de publicidade digital e plataformas de auto‑atendimento.
- Prestação de apoio pré‑ e pós‑vendas.
- Investigar e resolver questões técnicas e relacionadas com contas.
- Garantir seguimento oportuno e comunicação clara com os clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria no desempenho publicitário e na experiência geral dos clientes.
- Coletar feedback valioso dos clientes e contribuir para melhorias de serviço.
📋 Requisitos
- Nativo ou fluente em holandês (nível C1/C2).
- Boa compreensão de inglês (mínimo B2).
- Excelentes competências de comunicação e de construção de relações.
- Mentalidade de resolução de problemas com atenção ao detalhe.
- Conforto no uso de plataformas online e ferramentas digitais.
- Capacidade de multitarefas e gestão eficaz de prioridades.
- Orientação ao cliente, proatividade e espírito de equipa.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico, apoio a vendas ou marketing digital é considerada um plus.
💰 Condições
- Pacote salarial competitivo.
- Bónus de desempenho mensal.
- Subsídio de refeição.
- Seguro de saúde privado.
- Benefícios e descontos para colaboradores.
- Formação paga desde o primeiro dia.
- Apoio à relocação para candidatos que se mudem dentro da Europa.
- Oportunidades de crescimento profissional a longo prazo numa organização global.
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
- Trabalho remoto de qualquer local em Portugal.
Se tens paixão por ajudar clientes, gostas de trabalhar num ambiente digital em ritmo acelerado e procuras a tua próxima oportunidade internacional, envia a tua candidatura hoje mesmo!
Ao candidatar-te a esta posição, consentes ao tratamento do teu CV e dados pessoais para fins de recrutamento, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
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Meteorologia no dia de início
sexta-feira, 19 de junho — Parcialmente nublado · Máx 33° · Mín 15° · Chuva 0% (0mm) · Vento 17 km/h
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sáb, 20 junParcialmente nubladoMáx 36° · Mín 16°
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dom, 21 junParcialmente nubladoMáx 38° · Mín 17°
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seg, 22 junParcialmente nubladoMáx 36° · Mín 19°
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ter, 23 junParcialmente nubladoMáx 45° · Mín 22°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Modelo trabalho
- Remoto
- Localização
- ( Todas as Zonas )
- Início
- 19/06/2026
Salário de Mercado
€464 - €1 250/mês