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Description
📋 Descrição da Função
Somos uma empresa em rápido crescimento em Porto, à procura de representantes de suporte ao cliente falantes de holandês para integrar uma equipa dinâmica e diversificada. Esta é uma oportunidade emocionante de trabalhar com marcas globais de publicidade digital, auxiliando clientes de alto valor a expandirem sua presença online.
🎯 Responsabilidades
- Apoiar clientes de alto nível através de chat, e-mail e telefone.
- Auxiliar clientes na utilização do plataforma de publicidade auto-serviço e ferramentas relacionadas.
- Oferecer suporte pré- e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma profissional e pontual.
- Identificar oportunidades para melhorar o desempenho da publicidade dos clientes.
- Recolher feedback dos clientes e partilhar insights sobre produtos para melhorar a experiência do utilizador.
📋 Requisitos
- Fluência em holandês (obrigatória) e proficiência em inglês.
- Boas habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação interpessoal.
- Competência básica em tecnologia e habilidades informáticas.
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico.
- Espírito de equipa, atitude proativa e foco no cliente.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é necessária.
💰 Condições
- Salário competitivo mensal
- Bônus baseado no desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subsídio de refeições
- Apoio à relocação (para candidatos a mudar-se de dentro da Europa)
- Treinamento completo e pago
- Oportunidades de carreira real em uma indústria líder
Se você é fluente em holandês, apaixonado por soluções digitais e ansioso por avançar na sua carreira, estamos ansiosos para ouvir de você!
📝 Termos
- Localização: Porto (apoio à relocação fornecido)
- Tipo de contrato: Tempo integral
Se quiser se candidatar, clique aqui!
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Weather on start day
Saturday, 4 de April — Unspecified conditions · Max 21° · Min 9° · Rain 0% (0mm) · Wind 10 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Sun, 5 Apr—Max 21° · Min 9°
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Mon, 6 AprRainMax 24° · Min 12°
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Tue, 7 AprThunderstormMax 19° · Min 14°
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Wed, 8 AprRainMax 17° · Min 13°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Porto
- Start
- 16/03/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês
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Hand-picked gear and resources that fit this role.
Monitor de 24 polegadas Full HD
Permite uma visão clara e detalhada das interfaces de trabalho, facilitando a navegação e a execução de tarefas.
Headset com Microfone Profissional
Oferece qualidade de som superior e conforto prolongado durante as chamadas, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.
Teclado Mecânico Ergonômico
Reduz a fadiga nas mãos e nos braços, melhorando a produtividade e a saúde ao longo do dia.
Gabinete de Armazenamento com Múltiplas Prateleiras
Organiza e mantém os documentos e materiais de trabalho em ordem, facilitando o acesso rápido e eficiente.
Gorro de Fleece com Capuz
Fornece aquecimento adicional para o pescoço e cabeça, mantendo o conforto durante as longas horas de trabalho.
Cadeira Ergonômica de Escritório
Promove uma postura correta e reduz a fadiga muscular, contribuindo para a saúde e a produtividade.