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Descrição
📋 Empregada/o de Mesa – Cascais, Sintra e Oeiras [144-002709-1]
Front Office Agent (M/F) na Ericeira, recrutado pela Adecco Recursos Humanos, para integrar a equipa de um prestigiado hotel.
📋 Descrição da Função
Responsável pelo acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante o check‑in e check‑out, bem como pela prestação de informações sobre os serviços do hotel e pontos de interesse da região. Atua como ponto de contacto entre os hóspedes e os diversos departamentos do hotel, assegurando um serviço de excelência e uma experiência positiva.
🎯 Responsabilidades
- Acolher e acompanhar os hóspedes durante o check‑in e check‑out.
- Prestar informações sobre os serviços do hotel e pontos de interesse da região.
- Efetuar reservas e gerir pedidos dos clientes.
- Garantir um serviço de excelência e uma experiência positiva aos hóspedes.
- Atender chamadas telefónicas e gerir e‑mails.
- Articular com os vários departamentos do hotel para assegurar o bom funcionamento da operação diária.
- Tratar pagamentos e faturação.
📋 Requisitos
- Experiência anterior em funções de receção hoteleira ou atendimento ao cliente.
- Bons conhecimentos de inglês (outros idiomas serão valorizados).
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
- Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público.
- Boa capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas.
- Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
💰 Condições
- Contrato de trabalho com a Adecco Recursos Humanos.
- Integração em unidade hoteleira de referência.
- Formação inicial e acompanhamento contínuo.
- Ambiente de trabalho dinâmico e profissional.
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada.
- Horário: tempo integral, com rotação de turnos, fins de semana e feriados.
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Meteorologia no dia de início
domingo, 2 de agosto — Parcialmente nublado · Máx 24° · Mín 19° · Chuva 0% (0mm) · Vento 17 km/h
Previsão para os dias seguintes
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seg, 3 agoParcialmente nubladoMáx 25° · Mín 18°
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ter, 4 ago—Máx 26° · Mín 19°
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qua, 5 agoParcialmente nubladoMáx 25° · Mín 19°
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qui, 6 agoParcialmente nubladoMáx 25° · Mín 18°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Administração e Serviços de Escritório
- Estado
- —
- Localização
- Sintra
- Início
- 17/07/2026
Salário de Mercado
€465 - €1 036/mês
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Mantém documentos, canetas e gadgets organizados, aumentando a eficiência
Anti-Fatigue Standing Desk Mat
Fornece amortecimento durante períodos de pé, reduzindo fadiga e melhorando o conforto
Noise-Cancelling Headset with Built-in Microphone
Melhora a clareza das chamadas e reduz ruído de fundo, facilitando o atendimento ao cliente