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Especialista em Loja e Experiências de Vinho - Penafiel

D'ACCORD

Oferta Full-time
Eventos Porto €1 337 - €2 352/mês mercado Posted 1 week ago
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16/02/2026
Há 1 week ago

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Description

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Caracterização do cliente: A D'accord encontra-se a recrutar para Operador Especialista de Loja para uma , na àrea de enoturismo.

Junta-te à nossa equipa e transforma a paixão pelo vinho em experiências únicas para cada cliente!

Descrição

de funções: Loja: Atendimento e orientação aos clientes presencialmente, via telefone ou email; Emissão de faturas para clientes diretos, supervisão de fechos de caixa e gestão de promoções/ofertas; Gerir encomendas desde a receção de pedidos, embalagem e envio, até ao acompanhamento junto do cliente; Assegurar que prazos de entrega e faturação sejam cumpridos; Apoiar no controlo de stock e abates, tanto físicos como no sistema, garantindo o abastecimento contínuo da loja; Monitorizar desvios e contribuir para iniciativas que aumentem a rentabilidade e a satisfação dos clientes; Desenvolver prospeção comercial, incluindo novas parcerias, clientes e pontos de venda/promocionais.

Geral: Garantir um serviço de atendimento de elevada qualidade; Zelar pela conservação e bom estado de materiais e instalações; Fornecer sugestões de melhoria e feedback qualitativo dos clientes; Comunicar à Chefia Operacional quaisquer avarias, problemas de limpeza ou outras ocorrências; Participar em eventos e campanhas especiais organizadas pelo Enoturismo (ex.: Dia do Pai, Páscoa, Festas de Verão).

Requisitos

Experiência profissional: Mínimo de 2 anos em funções equivalentes; Experiência em atendimento ao público será valorizada; Formação: Escolaridade obrigatória.

Formação superior em Gestão de Empresas ou equivalente será valorizada; Formação específica (valorizada): Formação sobre vinhos (WSET ou similar), domínio de ferramentas informáticas (Microsoft Office), experiência no uso de backoffices de plataformas online; Línguas: Domínio da língua inglesa (oral e escrita); Conhecimento de outro idioma será valorizado; Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.

Residências preferênciais: Penafiel, Milhundos, Novelas, Santiago de Subarrifana, Paredes, Guilhufe, Marecos, Bitarães, Madalena, entre outras.

Nota: Em períodos de maior afluência ou necessidade operacional, poderá ser solicitado o apoio a outras áreas do Departamento de Enoturismo.

Oferta

Oferecemos: Integração em projeto sólido na área do Enoturismo Formação inicial e contínua Possibilidade de crescimento profissional Condições compatíveis com a função e experiência Inscreva-se no nosso portal, envie o seu curriculo para   Mostrar Email > < Mostrar Email ou ligue já 916402876.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Eventos
Status
—
Work Model
On-site
Location
Porto
Start
16/02/2026
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Salário de Mercado

€1 337 - €2 352/mês