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Estágio Profissional – Atendimento e Acolhimento Turístico Lisboa

Living Tours

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa €1 250 - €1 641/mês mercado Posted 1 day ago
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28/03/2026
Há 1 day ago

Description

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Detalhes da oferta O/A estagiário/a de Vendas e Reservas terá um papel de apoio à operação diária da agência, colaborando nas áreas de atendimento ao cliente, venda de produtos turísticos e gestão de reservas.

Esta função será desempenhada sob supervisão da equipa, permitindo desenvolver competências práticas e conhecimento aprofundado sobre produtos e serviços turísticos.

O/a estagiário/a reportará ao Lisbon Tourist Service & Operations Manager e terá oportunidade de participar ativamente no funcionamento da agência, com orientação constante e acompanhamento personalizado.

Local de trabalho: Rua da Conceição n.º 23/25 - Lisboa ) Apoio na gestão da frota de viaturas de 9 lugares (limpeza, verificações básicas, registo de ocorrências) Participação na abertura e fecho da agência e respetivos processos Apoio na resolução de situações de reclamação e na orientação de soluções Objetivos de Aprendizagem do Estágio Desenvolver competências de atendimento ao cliente em contexto turístico Aprender processos de gestão de reservas e operação turística Adquirir conhecimento prático sobre produtos turísticos em Lisboa Desenvolver competências de comunicação em ambiente multicultural Compreender a operação diária de uma agência de turismo e gestão de frota Requisitos Elegível para estágio profissional IEFP Formação em Turismo ou área similar (em curso ou recém-concluída) Boa capacidade de comunicação em português; inglês, espanhol e francês são valorizados Carta de condução válida para veículos ligeiros Apresentação cuidada Interesse e curiosidade pela área do turismo Residência na área Metropolitana de Lisboa Competências-Chave Foco no cliente e vontade de aprender Proatividade e espírito de iniciativa Gestão de tempo e organização Atenção ao detalhe Pensamento crítico e capacidade de resolução de problemas Espírito de equipa e sentido de responsabilidade Flexibilidade e capacidade de adaptação Ética profissional Oferta Bolsa de estágio de acordo com o IEFP Formação inicial e contínua Acompanhamento personalizado durante o estágio Oportunidades de desenvolvimento profissional na Living Tours Descontos em várias .livingtours.com/jobs/atendimento-e-acolhimento-turistico-lisboa--iefp Para esclarecimentos contacte o Departamento de Fontes Humanas +351 967 036 332 recrutamento@livingtours.com Daremos apenas resposta aos candidatos que correspondam ao perfil que procuramos.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Location
Lisboa
Start
28/03/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €1 641/mês