Disponibilidade para turnos rotativos?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

Experiência com ferramentas de ticketing?

Responde com "Sim" ou "Não", conforme a tua situação.

WPM (palavras por minuto) ~ digitação

Indica um número (mínimo 30).

Seleciona uma das opções disponíveis: A1, A2, B1, B2, C1.

"question": "Qual é o seu maior desafio no trabalho e como geriu?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Como se prepara para lidar com situações de última hora em receção?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Quais são as suas habilidades mais relevantes para este cargo e porquê?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Como se relaciona com os hóspedes e como lida com situações de mal-entendido?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

"question": "Qual é a sua abordagem para garantir que as reservas são eficazes e sem erros?

Responde com um texto curto que explique a tua experiência relacionada com esta pergunta.

Front Office Agent / Rececionista de 1 e 2 + Tournant - Zona Leiria (Porto de Mós): - Leiria

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Description

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!!Junta-te à Nossa Equipa!!

Com o objetivo de fechar equipa de Front Office para a operação 2026, recrutamos: Descrição do Trabalho: Estamos à procura de um/a Rececionista + um/a "Tournant" dinâmico/a e organizado/a para se juntar ao nosso prestigiado hotel.

Como rececionista, serás o primeiro ponto de contacto para os nossos hóspedes e deves assegurar um atendimento de excelência.

Responsabilidades

Receção e acolhimento de hóspedes com simpatia e profissionalismo.
Responder a perguntas e prestar informações precisas sobre o hotel e a área circundante.
Gerir reservas de quartos, check-ins e check-outs de forma eficiente.
Coordenar com outros departamentos para atender às necessidades dos hóspedes.

Requisitos

Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente em hotelaria.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Familiaridade com software/PMS de gestão hoteleira é uma vantagem.
Proficiência na língua portuguesa e conhecimentos de inglês, outras línguas são valorizadas.

Oferecemos:

Salário competitivo e benefícios atrativos.
Ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira.

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Weather on start day

Wednesday, 14 de January — Unspecified conditions · Max 14° · Min 9° · Rain 70% (0.4mm) · Wind 12 km/h

Previsão para os dias seguintes

Thu, 15 Jan

Showers

Max 13° · Min 9°
Fri, 16 Jan

Thunderstorm

Max 11° · Min 8°
Sat, 17 Jan

—

Max 11° · Min 5°
Sun, 18 Jan

—

Max 12° · Min 2°

Detalhes

Listing type: Job Offer
Schedule Type: Full-time
Category: Atendimento / Call Center
Status: —
Location: Leiria
Start: 14/01/2026

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Front Office Agent / Rececionista de 1 e 2 + Tournant - Zona Leiria (Porto de Mós):