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Functional Support Analyst (L1/L2)

Dellent

Oferta Full-time
Tecnologia Lisboa, pt €1 020 - €2 061/mês mercado Publicado há 6 horas
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Candidaturas
12/03/2026
Há há 6 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Itjobs para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.itjobs.pt.

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Descrição

Versão aprimorada Ver original →

📋 Descrição da Função

Dellent é uma consultoria especializada em projetos que auxiliam candidatos e consultores a avançarem nas suas carreiras.

Este projeto faz parte da área de investimento bancário e serviços financeiros, com o seu centro tecnológico atualmente sediado em Porto. Atualmente, estamos a desenvolver soluções inovadoras e a fornecer suporte para todas as operações relacionadas ao negócio.

Estamos à procura de um Functional Support Analyst (L1/L2) para trabalhar neste projeto em Lisboa (híbrido).

🎯 Responsabilidades

  • Gerir e monitorizar incidentes, colaborando com equipes L3
  • Manter o acompanhamento do backlog de manutenção
  • Participar ativamente nos testes e validações das melhorias aplicativas
  • Implementar práticas de melhoria contínua (CI/CD)
  • Integrar-se rapidamente em um ambiente dinâmico, trabalhando com múltiplos stakeholders
  • Gerir múltiplas projetos simultaneamente, cumprindo prazos e mantendo a qualidade
  • Trabalhar independentemente enquanto manter comunicação regular

📋 Requisitos

  • Entre 3 e 6 anos de experiência em um papel semelhante
  • Conhecimento de Processing: especialização em processamento de pagamentos, anúncios e garantias
  • Familiaridade com Calypso Software: forte compreensão do sistema Calypso
  • Habilidades SQL no Oracle: proficiência na manipulação e consulta de dados
  • Experiência em suporte L1/L2: capacidade de gerir e monitorizar incidentes, colaborando com equipes L3
  • Gestão do backlog de manutenção: suporte na acompanhamento do backlog, demonstrando organização e gestão eficiente de tarefas
  • Participação ativa nos testes e validações das melhorias aplicativas
  • Apetite por melhoria contínua (CI/CD)
  • Capacidade de adaptação rápida
  • Gestão de projetos: habilidades em gerir múltiplos projetos simultaneamente, cumprindo prazos e mantendo a qualidade
  • Trabalho independente com comunicação eficaz: capacidade de trabalhar independentemente enquanto manter comunicação regular; proficiência em comunicação escrita e oral em inglês

💰 Condições

  • Seguro de saúde
  • Plano de formação personalizado, com orçamento para investir em treinamentos técnicos e livros necessários
  • Feedback contínuo para crescimento profissional
  • Processo de onboarding remoto
  • Eventos de equipa a cada semestre
  • Cultura de proximidade e transparência

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quinta-feira, 12 de março — Parcialmente nublado · Máx 20° · Mín 11° · Chuva 0% (0mm) · Vento 13 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sex, 13 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 11°
  • sáb, 14 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 15° · Mín 12°
  • dom, 15 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 13°
  • seg, 16 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 21° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Tecnologia
Estado
—
Modelo trabalho
Híbrido
Localização
Lisboa, pt
Início
12/03/2026
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Salário de Mercado

€1 020 - €2 061/mês