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German Customer Consultant - Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 667/mês mercado Posted 2 months ago
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01/02/2026
Há 2 months ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa em busca de Customer Consultants fluentes em alemão para integrarem o nosso time de Retenção. Como um(a) German Customer Consultant remoto(a), você será responsável por manter e aumentar a satisfação do cliente através do atendimento telefônico, oferecendo serviços e pacotes adicionais conforme necessário.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar chamadas de clientes que pretendem cancelar seus contratos.
  • Aconselhar os clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura.
  • Vender produtos e serviços adicionalmente (upselling e cross-selling).
  • Assegurar um alto nível de satisfação do cliente e lealdade.
  • Atender a padrões definidos de qualidade e desempenho.

📋 Requisitos

  • Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês.
  • Experiência anterior em call center é valorizada, mas não obrigatória.
  • Habilidades sólidas de serviço ao cliente e comunicação.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Orientação para detalhes, confiabilidade e pontualidade.
  • Habilidades básicas com computador.
  • Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário: 00€ bruto/mês (com bônus de desempenho até 360€/mês)
  • Subsídio de idiomas (alemão e inglês): 500€/mês
  • Subsídio de refeições: 9,60€ por dia trabalhado (até 201,60€/mês)
  • Subsídio de assiduidade: 110€/mês
  • Subsídio de trabalho flexível: 60€/mês

Se esta oportunidade se adequar ao seu perfil, estamos ansiosos para receber a sua candidatura!

Clique aqui para se candidatar!

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Weather on start day

Sunday, 12 de April — Partly cloudy · Max 17° · Min 7° · Rain 0% (0mm) · Wind 25 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Mon, 13 Apr
    Rain
    Max 15° · Min 8°
  • Tue, 14 Apr
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 10°
  • Wed, 15 Apr
    —
    Max 23° · Min 8°
  • Thu, 16 Apr
    —
    Max 25° · Min 8°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Location
( Todas as Zonas )
Start
01/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês