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German Customer Consultant - Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €2 245/mês mercado Posted 2 weeks ago
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09/02/2026
Há 2 weeks ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa em busca de Customer Consultants fluentes em alemão para integrarem o nosso time de Retenção. O objetivo principal é manter clientes existentes através do atendimento telefônico, oferecendo serviços e pacotes que valorizem suas assinaturas.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar chamadas entrantes relacionadas a cancelamentos de contratos.
  • Aconselhar clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura.
  • Upsell e cross-sell produtos e serviços quando aplicável.
  • Assegurar um alto nível de satisfação do cliente e lealdade.
  • Atender aos padrões definidos de qualidade e desempenho.

📋 Requisitos

  • Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês.
  • Experiência anterior em call center é valorizada, mas não é obrigatória.
  • Habilidade forte em serviço ao cliente e comunicação.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Orientação para detalhes, confiável e pontual.
  • Competências básicas com computador.
  • Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário: 00€ bruto/mês (com bônus de desempenho até EUR 360.00/mês)
  • Subsídio de idiomas (alemão/inglês): EUR 500.00/mês
  • Subsídio de refeições: EUR 9,60/dia trabalhado (até EUR 201,60/mês)
  • Subsídio de assiduidade: EUR 110.00/mês
  • Subsídio de trabalho flexível: EUR 60.00/mês

Se essa oportunidade se encaixa no seu perfil, estamos ansiosos para receber a sua candidatura!

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Weather on start day

Wednesday, 25 de February — Partly cloudy · Max 18° · Min 10° · Rain 8% (0mm) · Wind 7 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 26 Feb
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    Max 23° · Min 8°
  • Fri, 27 Feb
    —
    Max 17° · Min 9°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 7°
  • Sun, 1 Mar
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Location
( Todas as Zonas )
Start
09/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês