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Description
📋 Descrição da Função
We are seeking German-speaking Customer Consultants to join our Retention team based in Portugal. This role is remote and offers 100% of the workload with a permanent contract.
🎯 Responsabilidades
- Engage effectively with customers over the phone or through video calls.
- Provide exceptional customer service, ensuring all interactions are professional and courteous.
- Assist in resolving customer inquiries and complaints efficiently.
- Maintain accurate records of customer interactions for future reference.
- Collaborate with other team members to ensure seamless communication and support.
📋 Requisitos
- Fluent German language skills (both written and verbal).
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Proficiency in using CRM systems and email platforms.
- Ability to work independently as well as part of a team.
- Strong problem-solving and customer service orientation.
- Basic knowledge of Portuguese is preferred.
💰 Condições
- Full-time position with 40 hours per week.
- Competitive salary package tailored to experience level.
- Comprehensive benefits including health insurance, paid time off, and professional development opportunities.
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Weather on start day
Wednesday, 25 de February — Unspecified conditions · Max 18° · Min 11° · Rain 8% (0mm) · Wind 7 km/h
Previsão para os dias seguintes
-
Thu, 26 Feb—Max 22° · Min 8°
-
Fri, 27 FebRainMax 16° · Min 9°
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Sat, 28 FebPartly cloudyMax 18° · Min 5°
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Sun, 1 MarPartly cloudyMax 18° · Min 4°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- ( Todas as Zonas )
- Start
- 21/01/2026
Salário de Mercado
€920 - €2 245/mês
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