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German Customer Consultant - Remote in Portugal

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €2 245/mês mercado Posted 3 weeks ago
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01/02/2026
Há 3 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa em busca de Customer Consultants fluentes em alemão para integrarem o time de Retenção. A função envolve atendimento telefônico com clientes que pretendem cancelar seus contratos, visando reter esses clientes através de um excelente serviço, upselling e cross-selling quando aplicável.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar chamadas telefônicas de clientes solicitando o cancelamento de contratos.
  • Aconselhar os clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura.
  • Realizar upselling e cross-selling de produtos e serviços.
  • Assegurar um alto nível de satisfação do cliente e lealdade.
  • Atender aos padrões definidos de qualidade e desempenho.

📋 Requisitos

  • Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês.
  • Experiência anterior em call center é valorizada, mas não obrigatória.
  • Habilidades de serviço ao cliente e comunicação fortes.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Orientação para detalhes, confiabilidade e pontualidade.
  • Básicas habilidades em computador.
  • Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário: 00 EUR bruto/mês (com bônus de desempenho até EUR 360,00/mês)
  • Subsídio de idiomas (alemão/inglês): EUR 500,00/mês
  • Subsídio alimentar: EUR 9,60/dia trabalhado (até EUR 201,60/mês)
  • Subsídio de assiduidade: EUR 110,00/mês
  • Subsídio de trabalho flexível: EUR 60,00/mês

🌐 Por que se candidatar?

  • Emprego permanente e estável em uma empresa líder.
  • Oportunidades reais para desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
  • Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.
  • Pacote remuneratório atraente, incluindo componentes fixos e variáveis.
  • Trabalhe remotamente em Portugal.

Se esta oportunidade se encaixa no seu perfil, estamos ansiosos para receber sua candidatura!

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Weather on start day

Wednesday, 25 de February — Partly cloudy · Max 18° · Min 10° · Rain 8% (0mm) · Wind 7 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Thu, 26 Feb
    —
    Max 23° · Min 8°
  • Fri, 27 Feb
    —
    Max 17° · Min 9°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 7°
  • Sun, 1 Mar
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 11°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Location
( Todas as Zonas )
Start
01/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês