Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Somosmos em busca de German Customer Consultants para o nosso Retenção Team. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar e manter nossos clientes satisfeitos.
🎯 Responsabilidades
- Gerenciar chamadas de entrada de clientes que pretendem cancelar seus contratos, com foco na retenção.
- Aconselhar os clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura.
- Upsell e cross-sell produtos e serviços.
- Garantir um alto nível de satisfação e lealdade dos clientes.
- Cumprir padrões de qualidade e desempenho definidos.
📋 Requisitos
- Fluente em alemão (obrigatório) e bom conhecimento de inglês.
- Experiência anterior no call center é valorizada, mas não é obrigatória.
- Habilidades fortes em atendimento ao cliente e comunicação.
- Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Detalhista, confiável e pontual.
- Conhecimento básico de PC.
- Completou treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.
💰 Condições
Salário Bruto: 00 €/mês Bônus de Desempenho: até EUR 360,00/mês Apoio Linguístico (alemão e inglês): EUR 500,00/mês Alimentação: até EUR 201,60/mês por dia trabalhado Bônus de Assiduidade: EUR 110,00/mês Apoio Flexível: EUR 60,00/mês
Trabalhar remotamente em Portugal.
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Meteorologia no dia de início
sábado, 11 de abril — Parcialmente nublado · Máx 20° · Mín 10° · Chuva 0% (0mm) · Vento 24 km/h
Previsão para os dias seguintes
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dom, 12 abrParcialmente nubladoMáx 17° · Mín 7°
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seg, 13 abrParcialmente nubladoMáx 15° · Mín 8°
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ter, 14 abrParcialmente nubladoMáx 20° · Mín 10°
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qua, 15 abr—Máx 22° · Mín 9°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Horário
- Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 900
- Localização
- ( Todas as Zonas )
- Início
- 02/01/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês