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German Customer Service - Remote in Portugal

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €522 - €11 051/mês mercado Publicado há 2 dias
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Candidaturas
24/12/2025
Há há 2 dias

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Descrição

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# 📋 Descrição da Função We are seeking German-speaking Customer Consultants to join our Retention team in Portugal. Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. ## 🎯 Responsabilidades - Manage inbound customer calls regarding contract cancellations. - Advise customers on services and offers to maintain or increase their subscription value. - Upsell and cross-sell products and services. - Ensure a high level of customer satisfaction and loyalty. - Meet defined quality and performance standards. ## 📋 Requisitos - Fluent in German (mandatory) and good command of English. - Previous experience in a call center is valued but not mandatory. - Strong customer service and communication skills. - Resilience, flexibility, and ability to work under pressure. - Detail-oriented, reliable, and punctual. - Basic PC skills. - Completed technical training or equivalent professional experience. ## 💰 Condições - Work 00 gross/month - Performance Bonus (up to): EUR 360.00/month - Language Allowance (German/English): EUR 500.00/month - Meal Allowance of EUR 9.60 per day worked - up to EUR 201.60/month - Assiduity Allowance: EUR 110.00/month - Flex Work Allowance: EUR 60.00/month This is a permanent, stable employment within a leading company in Portugal. Real opportunities for professional development and career growth await you. Our multicultural and dynamic work environment offers an attractive compensation package including fixed and variable components. Clique aqui para se candidatar! Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta Receber Alertas por Email Comunicar Problema / Queixa

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Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 26 de dezembro — Condições não especificadas · Máx 10° · Mín 0° · Chuva 0% (0mm) · Vento 6 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sáb, 27 dez
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  • dom, 28 dez
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  • seg, 29 dez
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  • ter, 30 dez
    —
    Máx 13° · Mín 4°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 900
Localização
( Todas as Zonas )
Início
24/12/2025
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