Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de Agentes de Atendimento ao Cliente com fluência em alemão para integrarem uma equipa em rápido crescimento no Porto. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes na área do marketing digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir a sua presença online.
🎯 Responsabilidades
- Apoiar clientes de nível superior via chat, email e telefone.
- Assistir os clientes no uso da plataforma publicitária self-service e ferramentas relacionadas.
- Fornecer suporte pré-venda e pós-venda para produtos digitais de publicidade.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma pontual e profissional.
- Identificar oportunidades para melhorar o desempenho publicitário dos clientes.
- Recolher feedback dos clientes e partilhar insights do produto para aprimorar a experiência do utilizador.
📋 Requisitos
- Fluência em alemão (obrigatória) e proficiência em inglês.
- Fortes habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação interpessoal.
- Competências técnicas básicas e conhecimentos informáticos.
- Capacidade para gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico.
- Espírito de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.
💰 Condições
- Salário mensal competitivo
- Bonificações baseadas no desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subsídio de refeição
- Apoio à mudança (para candidatos que se deslocam da Europa)
- Formação completa e remunerada
- Oportunidades reais de progressão na carreira em uma indústria líder
🌟 Porquê Candidatar-se?
- Integre uma empresa bem estabelecida e reputada.
- Trabalhe com marcas reconhecidas globalmente num campo excitante e inovador.
- Desfrute de um ambiente de equipa dinâmico e multicultural.
- Construa a sua carreira com formação contínua e potencial de avanço.
Se é fluente em alemão, apaixonado por soluções digitais e deseja dar o próximo passo na sua carreira, estamos ansiosos para ouvir de si!
Ao candidatar-se, está a consentir que os seus dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento, conforme o GDPR.
Clique aqui para se candidatar!
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Meteorologia no dia de início
quinta-feira, 28 de maio — Parcialmente nublado · Máx 29° · Mín 18° · Chuva 0% (0mm) · Vento 21 km/h
Previsão para os dias seguintes
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sex, 29 maiParcialmente nubladoMáx 27° · Mín 18°
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sáb, 30 maiParcialmente nubladoMáx 26° · Mín 17°
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dom, 31 maiParcialmente nubladoMáx 29° · Mín 18°
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seg, 1 junParcialmente nubladoMáx 27° · Mín 18°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Localização
- Lisboa
- Início
- 27/05/2026
Salário de Mercado
€495 - €1 295/mês