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German Customer Service Representative

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €464 - €1 250/mês mercado Posted 3 hours ago
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19/06/2026
Há 3 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos a procurar um Representante de Serviço ao Cliente em Alemão para se juntar a uma equipa de uma das principais plataformas de publicidade digital do mundo. Esta é uma oportunidade única para apoiar clientes empresariais, desenvolver expertise em soluções digitais e trabalhar em um ambiente multicultural dinâmico.

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer apoio de alta qualidade aos clientes empresariais através de telefone, e-mail e chat.
  • Assistir os clientes a utilizar plataformas de publicidade digital e ferramentas de auto-serviço.
  • Prestar apoio pré-venda e pós-venda.
  • Investigar e resolver problemas técnicos, erros de plataforma e questões relacionadas com contas.
  • Assegurar o seguimento temporal e a comunicação clara com os clientes.
  • Identificar oportunidades para melhorar o desempenho e a satisfação dos clientes.
  • Recolher feedback dos clientes e contribuir para a melhoria dos produtos e serviços.
  • Construir relações sólidas com os clientes através de uma abordagem consultiva e orientada para soluções.

📋 Requisitos

  • Conhecimento nativo ou fluente em Alemão (nível C1/C2).
  • Bom domínio do Inglês (nível B2 ou superior).
  • Excelente comunicação e habilidades interpersonais.
  • Habilidades de resolução de problemas fortes e atenção ao detalhe.
  • Confortável com a utilização de ferramentas digitais e plataformas online.
  • Capacidade de gerir múltiplas prioridades em um ambiente de alta velocidade.
  • Mentalidade focada nos clientes com uma atitude proativa.
  • Experiência anterior em serviço ao cliente, gestão de contas, marketing digital ou apoio técnico é uma vantagem, mas não é obrigatório.

💰 Condições

  • Salário competitivo.
  • Bonificações mensais de desempenho.
  • Alimentação.
  • Seguro de saúde privado.
  • Descontos para funcionários e benefícios adicionais.
  • Apoio à relocalização para candidatos que se mudam de dentro da Europa.
  • Formação e onboarding pagos.
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma organização global.
  • Ambiente de trabalho moderno em Lisboa.
  • Trabalho em um ambiente internacional e multicultural.

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  • Tue, 23 Jun
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
Lisboa
Start
19/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês