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German Customer Service Representative Full Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €489 - €1 595/mês mercado Posted 1 month ago
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08/03/2026
Há 1 month ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Representante de Serviço ao Cliente em Alemão para integrar a nossa equipa de Retenção. O seu principal objetivo será lidar com chamadas de entrada de clientes que pretendem cancelar os seus contratos, visando reter esses clientes através de um excelente serviço, venda cruzada e venda aumentada, quando aplicável.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir chamadas de entrada de clientes relacionadas com cancelamentos de contratos.
  • Aconselhar clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura.
  • Vender produtos e serviços adicionais.
  • Garantir um alto nível de satisfação e lealdade do cliente.
  • Cumprir padrões de qualidade e desempenho definidos.

📋 Requisitos

  • Fluência em Alemão (obrigatório) e bom domínio do Inglês.
  • Experiência prévia em call center é valorizada, mas não é obrigatória.
  • Fortes habilidades de serviço ao cliente e comunicação.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Atento ao detalhe, confiável e pontual.
  • Habilidades básicas de computador.
  • Formação técnica concluída ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário bruto: até 360,00€/mês (bónus de desempenho).
  • Subsídio de língua (Alemão e Inglês): 500,00€/mês.
  • Subsídio de refeição: 9,60€ por dia trabalhado, até 201,60€/mês.
  • Subsídio de assiduidade: 110,00€/mês.
  • Subsídio de flexibilidade de trabalho: 60,00€/mês.
  • Emprego estável e permanente dentro de uma empresa líder.
  • Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
  • Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.
  • Pacote de compensação atraente, incluindo componentes fixos e variáveis.
  • Trabalho totalmente remoto em Portugal.

Se esta oportunidade corresponde ao seu perfil, ficaríamos felizes em receber a sua candidatura! Ao aplicar, está a dar o seu consentimento para que os detalhes do seu CV sejam partilhados diretamente com o nosso cliente para fins de recrutamento. Clique aqui para se candidatar!

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Weather on start day

Monday, 27 de April — Partly cloudy · Max 30° · Min 14° · Rain 0% (0mm) · Wind 16 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Tue, 28 Apr
    Thunderstorm
    Max 26° · Min 15°
  • Wed, 29 Apr
    Thunderstorm
    Max 18° · Min 14°
  • Thu, 30 Apr
    —
    Max 22° · Min 11°
  • Fri, 1 May
    Partly cloudy
    Max 25° · Min 10°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Location
( Todas as Zonas )
Start
08/03/2026
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Salário de Mercado

€489 - €1 595/mês