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German Customer Service Representative Full Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 800/mês mercado Publicado há 3 dias
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Candidaturas
08/03/2026
Há há 3 dias

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Representante de Serviço ao Cliente em Alemão para integrar a nossa equipa de Retenção. O seu principal objetivo será lidar com chamadas de entrada de clientes que pretendem cancelar os seus contratos, visando reter esses clientes através de um excelente serviço, venda cruzada e venda aumentada, quando aplicável.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir chamadas de entrada de clientes relacionadas com cancelamentos de contratos.
  • Aconselhar clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura.
  • Vender produtos e serviços adicionais.
  • Garantir um alto nível de satisfação e lealdade do cliente.
  • Cumprir padrões de qualidade e desempenho definidos.

📋 Requisitos

  • Fluência em Alemão (obrigatório) e bom domínio do Inglês.
  • Experiência prévia em call center é valorizada, mas não é obrigatória.
  • Fortes habilidades de serviço ao cliente e comunicação.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Atento ao detalhe, confiável e pontual.
  • Habilidades básicas de computador.
  • Formação técnica concluída ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário bruto: até 360,00€/mês (bónus de desempenho).
  • Subsídio de língua (Alemão e Inglês): 500,00€/mês.
  • Subsídio de refeição: 9,60€ por dia trabalhado, até 201,60€/mês.
  • Subsídio de assiduidade: 110,00€/mês.
  • Subsídio de flexibilidade de trabalho: 60,00€/mês.
  • Emprego estável e permanente dentro de uma empresa líder.
  • Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
  • Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.
  • Pacote de compensação atraente, incluindo componentes fixos e variáveis.
  • Trabalho totalmente remoto em Portugal.

Se esta oportunidade corresponde ao seu perfil, ficaríamos felizes em receber a sua candidatura! Ao aplicar, está a dar o seu consentimento para que os detalhes do seu CV sejam partilhados diretamente com o nosso cliente para fins de recrutamento. Clique aqui para se candidatar!

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 11 de março — Condições não especificadas · Máx 19° · Mín 3° · Chuva 0% (0mm) · Vento 5 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 12 mar
    —
    Máx 20° · Mín 7°
  • sex, 13 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 5°
  • sáb, 14 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 8°
  • dom, 15 mar
    —
    Máx 22° · Mín 11°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Localização
( Todas as Zonas )
Início
08/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 800/mês