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German Customer Service Representative Full Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 800/mês mercado Publicado há 5 horas
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Candidaturas
10/03/2026
Há há 5 horas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um(a) Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão para integrar o nosso time de Retenção. Como membro desta equipe, você será responsável por atender clientes que pretendem cancelar seus contratos, buscando manter e aumentar a satisfação dos clientes através do excelente atendimento, upselling e cross-selling quando aplicável.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar chamadas telefônicas de clientes interessados em cancelar seus contratos.
  • Aconselhar clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura.
  • Realizar upselling e cross-selling de produtos e serviços.
  • Assegurar um alto nível de satisfação do cliente e lealdade.
  • Atender aos padrões definidos de qualidade e desempenho.

📋 Requisitos

  • Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês.
  • Experiência anterior em call center é valorizada, mas não obrigatória.
  • Habilidades sólidas de atendimento ao cliente e comunicação.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Orientação para detalhes, confiabilidade e pontualidade.
  • Competências básicas em informática.
  • Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário: 00€ bruto/mês (com bônus de desempenho até 360€/mês)
  • Auxílio linguístico (alemão/inglês): 500€/mês
  • Auxílio alimentação: 9,60€ por dia trabalhado (até 201,60€/mês)
  • Auxílio assiduidade: 110€/mês
  • Auxílio flexibilidade de trabalho: 60€/mês

Se esta oportunidade se alinha com o seu perfil, estamos ansiosos para receber a sua candidatura!

Você está dando o seu consentimento GDPR para que seus dados do currículo sejam compartilhados diretamente com nosso cliente para fins de recrutamento.

Clique aqui para se candidatar!

Esta descrição foi aprimorada automaticamente com IA para melhor legibilidade, mantendo toda a informação original.

Meteorologia no dia de início

terça-feira, 10 de março — Aguaceiros · Máx 14° · Mín 6° · Chuva 15% (1.4mm) · Vento 8 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qua, 11 mar
    —
    Máx 19° · Mín 4°
  • qui, 12 mar
    —
    Máx 20° · Mín 7°
  • sex, 13 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 18° · Mín 6°
  • sáb, 14 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 14° · Mín 10°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Localização
( Todas as Zonas )
Início
10/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 800/mês