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German Customer Service Representative Full Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 667/mês mercado Publicado há 3 semanas
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Candidaturas
16/03/2026
Há há 3 semanas

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa em busca de um(a) Customer Service Representative German Speaker para integrar a nossa equipa de Retenção. O(a) candidato(a) será responsável por atender clientes que pretendem cancelar seus contratos, buscando manter ou aumentar o valor de suas assinaturas através de excelentes serviços, upselling e cross-selling quando aplicável.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar chamadas telefônicas de clientes relacionadas a cancelamentos de contratos.
  • Aconselhar clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor de suas assinaturas.
  • Realizar upselling e cross-selling de produtos e serviços.
  • Assegurar um alto nível de satisfação e lealdade do cliente.
  • Atender aos padrões de qualidade e desempenho definidos.

📋 Requisitos

  • Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês.
  • Experiência anterior em call center não é necessária, mas é valorizada.
  • Habilidades de serviço ao cliente e comunicação fortes.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Orientação para detalhes, confiabilidade e pontualidade.
  • Habilidades básicas de informática.
  • Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário: 00 €/mês (com bônus de desempenho até EUR 360,00/mês)
  • Subsídio de idiomas (alemão/inglês): EUR 500,00/mês
  • Subsídio de refeições: EUR 9,60/dia (até EUR 201,60/mês)
  • Subsídio de assiduidade: EUR 110,00/mês
  • Subsídio de trabalho flexível: EUR 60,00/mês

Se esta oportunidade se alinha com seu perfil, estamos ansiosos para receber sua candidatura!

Você está dando seu consentimento GDPR para que seus dados de currículo sejam compartilhados diretamente com nosso cliente para fins de recrutamento.

Clique aqui para se candidatar!

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Meteorologia no dia de início

sábado, 11 de abril — Parcialmente nublado · Máx 20° · Mín 10° · Chuva 0% (0mm) · Vento 24 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • dom, 12 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 7°
  • seg, 13 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 15° · Mín 8°
  • ter, 14 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 20° · Mín 10°
  • qua, 15 abr
    —
    Máx 22° · Mín 9°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Localização
( Todas as Zonas )
Início
16/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês