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German Customer Service Representative Full Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 667/mês mercado Posted 3 weeks ago
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16/03/2026
Há 3 weeks ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa em busca de um(a) Customer Service Representative German Speaker para integrar a nossa equipa de Retenção. O(a) candidato(a) será responsável por atender clientes que pretendem cancelar seus contratos, buscando manter ou aumentar o valor de suas assinaturas através de excelentes serviços, upselling e cross-selling quando aplicável.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar chamadas telefônicas de clientes relacionadas a cancelamentos de contratos.
  • Aconselhar clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor de suas assinaturas.
  • Realizar upselling e cross-selling de produtos e serviços.
  • Assegurar um alto nível de satisfação e lealdade do cliente.
  • Atender aos padrões de qualidade e desempenho definidos.

📋 Requisitos

  • Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês.
  • Experiência anterior em call center não é necessária, mas é valorizada.
  • Habilidades de serviço ao cliente e comunicação fortes.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Orientação para detalhes, confiabilidade e pontualidade.
  • Habilidades básicas de informática.
  • Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário: 00 €/mês (com bônus de desempenho até EUR 360,00/mês)
  • Subsídio de idiomas (alemão/inglês): EUR 500,00/mês
  • Subsídio de refeições: EUR 9,60/dia (até EUR 201,60/mês)
  • Subsídio de assiduidade: EUR 110,00/mês
  • Subsídio de trabalho flexível: EUR 60,00/mês

Se esta oportunidade se alinha com seu perfil, estamos ansiosos para receber sua candidatura!

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Clique aqui para se candidatar!

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  • Wed, 15 Apr
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    Max 22° · Min 9°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Location
( Todas as Zonas )
Start
16/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês