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German Customer Service Representative Full Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €2 245/mês mercado Publicado há 2 semanas
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Candidaturas
09/02/2026
Há há 2 semanas

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Somos uma empresa em busca de um(a) Customer Service Representative German Speaker para integrar o time de Retenção. Como parte desse time, você será responsável por atender clientes que pretendem cancelar seus contratos, buscando manter e aumentar a satisfação do cliente através de excelentes serviços, upselling e cross-selling quando aplicável.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar chamadas telefônicas de clientes interessados em cancelar seus contratos.
  • Aconselhar os clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura.
  • Realizar upselling e cross-selling de produtos e serviços.
  • Assegurar um alto nível de satisfação do cliente e lealdade.
  • Atender aos padrões definidos de qualidade e desempenho.

📋 Requisitos

  • Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês.
  • Experiência anterior em call center não é necessária, mas será valorizada.
  • Habilidades de serviço ao cliente e comunicação fortes.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Orientação para detalhes, confiabilidade e pontualidade.
  • Competências básicas com computador.
  • Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário: 00 €/mês (bruto)
  • Bônus de desempenho (até): EUR 360.00/mês
  • Subsídio de idiomas (alemão e inglês): EUR 500.00/mês
  • Subsídio de refeições: EUR 9,60/dia trabalhado (até EUR 201,60/mês)
  • Subsídio de assiduidade: EUR 110.00/mês
  • Subsídio de trabalho flexível: EUR 60.00/mês

Se esta oportunidade se encaixa no seu perfil, estamos ansiosos para receber a sua candidatura!

📞 Como se Candidatar

Clique aqui para se candidatar!

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Meteorologia no dia de início

terça-feira, 24 de fevereiro — Condições não especificadas · Máx 22° · Mín 9° · Chuva 0% (0mm) · Vento 15 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qua, 25 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 19° · Mín 10°
  • qui, 26 fev
    Máx 23° · Mín 8°
  • sex, 27 fev
    Chuva
    Máx 16° · Mín 9°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 19° · Mín 6°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
Horário
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Localização
( Todas as Zonas )
Início
09/02/2026

Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês