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German Customer Service Representative Full Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €495 - €1 295/mês mercado Posted 19 hours ago
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27/05/2026
Há 19 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Representante de Serviço ao Cliente Alemão para integrar a nossa equipa de Retenção. O seu principal objetivo será lidar com chamadas de entrada de clientes que pretendem cancelar os seus contratos, visando reter esses clientes através de um excelente serviço, venda cruzada e venda de produtos e serviços adicionais, quando aplicável.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir chamadas de entrada de clientes relativamente a cancelamentos de contratos;
  • Aconselhar clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua assinatura;
  • Realizar venda cruzada e venda de produtos e serviços adicionais;
  • Garantir um alto nível de satisfação e lealdade do cliente;
  • Cumprir padrões de qualidade e desempenho definidos.

📋 Requisitos

  • Fluência em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês;
  • Experiência prévia em call center é valorizada, mas não é obrigatória;
  • Fortes habilidades de serviço ao cliente e comunicação;
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Atento aos detalhes, confiável e pontual;
  • Habilidades básicas de informática;
  • Formação técnica concluída ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário bruto: até 360,00€/mês (bónus de desempenho);
  • Subsídio de língua (alemão e inglês): 500,00€/mês;
  • Subsídio de refeição: 9,60€ por dia trabalhado, até 201,60€/mês;
  • Subsídio de assiduidade: 110,00€/mês;
  • Subsídio de flexibilidade de trabalho: 60,00€/mês. Além disso, oferecemos:
  • Emprego estável e permanente dentro de uma empresa líder;
  • Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira;
  • Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico;
  • Pacote de compensação atraente, incluindo componentes fixos e variáveis;
  • Trabalho totalmente remoto em Portugal.

Se esta oportunidade corresponde ao seu perfil, ficamos felizes em receber a sua candidatura! Ao aplicar, está a dar o seu consentimento para que os detalhes do seu currículo sejam partilhados diretamente com o nosso cliente para fins de recrutamento. Clique aqui para se candidatar!

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Weather on start day

Thursday, 28 de May — Partly cloudy · Max 35° · Min 19° · Rain 0% (0mm) · Wind 22 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Fri, 29 May
    Partly cloudy
    Max 34° · Min 15°
  • Sat, 30 May
    Partly cloudy
    Max 31° · Min 14°
  • Sun, 31 May
    Partly cloudy
    Max 34° · Min 13°
  • Mon, 1 Jun
    Partly cloudy
    Max 33° · Min 14°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Location
( Todas as Zonas )
Start
27/05/2026
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Salário de Mercado

€495 - €1 295/mês