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German Customer Service Representative Full Remote

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €2 245/mês mercado Posted 6 days ago
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18/02/2026
Há 6 days ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um(a) Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão para integrar a nossa equipa de Retenção.

🎯 Responsabilidades

  • Gerir chamadas telefónicas de clientes que pretendem cancelar os seus contratos.
  • Orientar os clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua subscrição.
  • Vender produtos e serviços adicionais (upsell e cross-sell) quando aplicável.
  • Assegurar um alto nível de satisfação do cliente e lealdade.
  • Cumprir padrões definidos de qualidade e desempenho.

📋 Requisitos

  • Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio da língua inglesa.
  • Experiência anterior em call center valorizada, mas não obrigatória.
  • Habilidades de serviço ao cliente e comunicação sólidas.
  • Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Orientado para detalhes, confiável e pontual.
  • Competências básicas com o computador.
  • Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.

💰 Condições

  • Salário: 00 € bruto/mês (com bônus de desempenho até EUR 360,00/mês)
  • Subvenção de línguas (alemão/inglês): EUR 500,00/mês
  • Subvenção alimentar: EUR 9,60/dia trabalhado (até EUR 201,60/mês)
  • Subvenção de assiduidade: EUR 110,00/mês
  • Subvenção de trabalho flexível: EUR 60,00/mês

Se esta oportunidade se encaixa no seu perfil, estamos ansiosos para receber a sua candidatura!

📞 Como se Candidatar

Clique aqui para se candidatar!

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Weather on start day

Tuesday, 24 de February — Unspecified conditions · Max 21° · Min 9° · Rain 3% (0mm) · Wind 14 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 25 Feb
    Partly cloudy
    Max 19° · Min 10°
  • Thu, 26 Feb
    —
    Max 23° · Min 9°
  • Fri, 27 Feb
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 8°
  • Sat, 28 Feb
    Partly cloudy
    Max 21° · Min 8°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
Location
( Todas as Zonas )
Start
18/02/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês