Anúncio republicado automaticamente
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Descrição
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de um(a) Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão para integrar a nossa equipa de Retenção.
🎯 Responsabilidades
- Gerir chamadas telefónicas de clientes que pretendem cancelar os seus contratos.
- Orientar os clientes sobre serviços e ofertas para manter ou aumentar o valor da sua subscrição.
- Vender produtos e serviços adicionais (upsell e cross-sell) quando aplicável.
- Assegurar um alto nível de satisfação do cliente e lealdade.
- Cumprir padrões definidos de qualidade e desempenho.
📋 Requisitos
- Fluente em alemão (obrigatório) e bom domínio da língua inglesa.
- Experiência anterior em call center valorizada, mas não obrigatória.
- Habilidades de serviço ao cliente e comunicação sólidas.
- Resiliência, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Orientado para detalhes, confiável e pontual.
- Competências básicas com o computador.
- Treinamento técnico ou experiência profissional equivalente.
💰 Condições
- Salário: 00 € bruto/mês (com bônus de desempenho até EUR 360,00/mês)
- Subvenção de línguas (alemão/inglês): EUR 500,00/mês
- Subvenção alimentar: EUR 9,60/dia trabalhado (até EUR 201,60/mês)
- Subvenção de assiduidade: EUR 110,00/mês
- Subvenção de trabalho flexível: EUR 60,00/mês
Se esta oportunidade se encaixa no seu perfil, estamos ansiosos para receber a sua candidatura!
📞 Como se Candidatar
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Meteorologia no dia de início
terça-feira, 24 de fevereiro — Condições não especificadas · Máx 22° · Mín 9° · Chuva 0% (0mm) · Vento 15 km/h
Previsão para os dias seguintes
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qua, 25 fevParcialmente nubladoMáx 19° · Mín 10°
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qui, 26 fev—Máx 23° · Mín 8°
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sex, 27 fevChuvaMáx 16° · Mín 9°
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sáb, 28 fevParcialmente nubladoMáx 19° · Mín 6°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Horário
- Monday to Friday, rotating shifts: - 07:00 - 16:00 - 08:00 - 17:00 - 09:00 - 18:00 Compensation & Benefits Package: - Basic Salary: EUR 920
- Localização
- ( Todas as Zonas )
- Início
- 18/02/2026
Salário de Mercado
€920 - €2 245/mês