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German Customer Service Representative in Faro

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 800/mês mercado Posted 6 hours ago
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10/03/2026
Há 6 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Representante de Serviço ao Cliente Multilingue em German e Inglês para integrar uma equipa multilingue de alta qualidade na Quinta do Lago, Algarve.

🎯 Responsabilidades

  • Prestar suporte profissional por telefone, email e chat online.
  • Gerir interações com clientes de forma profissional.
  • Resolver consultas dos clientes no primeiro ponto de contacto sempre que possível.
  • Lidar calmamente com reclamações e escaladas em conformidade com as procedimentos internos.
  • Apoiar questões relacionadas a contas, pedidos, pagamentos e serviços.
  • Registar e atualizar dados do cliente usando sistemas CRM e de tickets.
  • Cumprir SLAs e padrões de qualidade.
  • Atender aos KPIs individuais e de equipa relacionados à produtividade, qualidade e satisfação do cliente.
  • Manter-se a par das informações sobre produtos, processos e atualizações dos sistemas.
  • Assegurar o cumprimento das políticas de protecção de dados e segurança interna.
  • Identificar problemas recorrentes e partilhar sugestões de melhoria com os líderes da equipa.

📋 Requisitos

  • Competência em German e Inglês.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Mindset proativo e orientado para soluções.
  • Interesse em desportos ao ar livre (desejável).
  • Conhecimento de equipamentos técnicos de desporto (desejável).

💰 Condições

  • Contrato permanente, 40 horas semanais.
  • Possibilidade de contratação a tempo parcial para o candidato certo.
  • Remuneração competitiva com base na experiência.
  • Equipamento fornecido.

📞 Informações de Contacto

Localização: Quinta do Lago, Algarve, Portugal (trabalho híbrido) Departamento: Suporte ao Cliente

Clique aqui para se candidatar!

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Weather on start day

Tuesday, 10 de March — Showers · Max 14° · Min 6° · Rain 15% (1.4mm) · Wind 8 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Wed, 11 Mar
    —
    Max 19° · Min 4°
  • Thu, 12 Mar
    —
    Max 20° · Min 7°
  • Fri, 13 Mar
    Partly cloudy
    Max 18° · Min 6°
  • Sat, 14 Mar
    Partly cloudy
    Max 14° · Min 10°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
typically Monday to Friday between 08:00 and 18:30, depending on business needs - Some weekend hours may apply for specific language roles Essential R...
Work Model
Hybrid
Location
( Todas as Zonas )
Start
10/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 800/mês