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German Customer Service Representative in Faro

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 667/mês mercado Posted 17 hours ago
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26/03/2026
Há 17 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Título: German Customer Service Representative in Faro Categoria: Atendimento / Call Center Localização: (Todas as Zonas) Tipo de Emprego: Full-time

Contexto do Emprego (TOON):

  • Título: German Customer Service Representative in Faro
  • Categoria: Atendimento / Call Center
  • Localização: (Todas as Zonas)
  • Tipo de Emprego: Full-time

Descrição Original Formatada:

🎯 Descrição da Função

Estamos recrutando para uma posição como German Customer Service Representative na região de Faro. Esta é uma oportunidade emocionante para juntar-se a uma equipe multilíngue dedicada a fornecer serviços de alta qualidade aos clientes em vários mercados internacionais.

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer suporte profissional através de canais de telefone, e-mail e chat ao vivo.
  • Gerenciar interações com clientes de maneira profissional, tanto de entrada quanto de saída.
  • Resolver consultas de clientes no ponto de contato inicial sempre que possível.
  • Gerenciar reclamações e escalas com calma, seguindo procedimentos internos.
  • Suporte para consultas de contas, pedidos, pagamentos e questões relacionadas ao serviço.
  • Manter registros de clientes atualizados usando sistemas CRM e de tickets.
  • Acompanhar os padrões de SLAs e padrões de qualidade.
  • Manter-se atualizado com conhecimento do produto, processos e atualizações de sistemas.
  • Garantir a conformidade com políticas de proteção de dados e segurança interna.
  • Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias para líderes da equipe.

🎯 Requisitos

  • Experiência com Zendesk ou experiência semelhante.
  • Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
  • Mente proativa e orientada para soluções.
  • Interesse em esportes de aventura, conhecimento de equipamentos técnicos é um bônus.
  • Atitude empática, focada nos clientes, positiva, adaptável, com forte senso de responsabilidade.
  • Boa comunicação, orientada em equipe.

💰 Condições

  • Contrato de trabalho permanente, 40 horas por semana.
  • Possibilidade de consideração para candidatos part-time.
  • Rendimento competitivo com base na experiência.
  • Equipamentos fornecidos.
  • Conformidade com a GDPR.

Processo de Contratação:

  • Avaliação inicial.
  • Entrevista inicial (face-to-face).
  • Entrevista final com a gestão ou representante do cliente.

GDPR Notice: Ao enviar sua candidatura, você dá seu consentimento para processamento de seu CV e informações pessoais para fins de recrutamento.

Como se Candidatar: Clique aqui para se candidatar!

Informações de Contato: Compartilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta Receber Alertas por Email Comunicar Problema / Queixa

Nota: A descrição original foi formatada com base nas instruções fornecidas, mantendo o conteúdo essencial sem adicionar ou remover informações.

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Thursday, 26 de March — Partly cloudy · Max 22° · Min 12° · Rain 0% (0mm) · Wind 26 km/h

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  • Fri, 27 Mar
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  • Sun, 29 Mar
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  • Mon, 30 Mar
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
typically Monday to Friday between 08:00 and 18:30, depending on business needs - Some weekend hours may apply for specific language roles Essential R...
Work Model
Hybrid
Location
( Todas as Zonas )
Start
26/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês