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German Customer Service Representative in Faro

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €489 - €1 595/mês mercado Publicado há 1 mês
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Candidaturas
04/03/2026
Há há 1 mês

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um representante de atendimento ao cliente multilingue em German e English para integrar uma equipa dinâmica e colaborativa na Quinta do Lago, Algarve.

🎯 Responsabilidades

  • Prover suporte de alta qualidade por telefone, email e chat ao vivo.
  • Gerir interações com clientes de forma profissional.
  • Resolver consultas dos clientes no primeiro ponto de contato, sempre que possível.
  • Lidar com reclamações e escalonamentos de maneira calma e conforme as procedimentos internos.
  • Apoiar questões relacionadas a contas, pedidos, pagamentos e serviços.
  • Registrar e atualizar registros do cliente usando sistemas CRM e de tickets.
  • Trabalhar em conformidade com SLAs e padrões de qualidade.
  • Atender metas individuais e de equipe relacionadas à produtividade, qualidade e satisfação do cliente.
  • Manter-se atualizado sobre o conhecimento dos produtos, processos e atualizações de sistemas.
  • Assegurar a conformidade com as políticas de proteção de dados e segurança interna.
  • Identificar problemas recorrentes e compartilhar sugestões de melhoria com os líderes da equipe.

📋 Requisitos

  • Experiência em atendimento ao cliente multilingue (alemão e inglês).
  • Boas habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
  • Mindset proativo e orientado para soluções.
  • Interesse em esportes ao ar livre é um plus.
  • Conhecimento de equipamentos técnicos de esporte é um plus.

💰 Condições

  • Contrato permanente, 40 horas semanais.
  • Possibilidade de contratação parcial para o candidato certo.
  • Remuneração competitiva com base na experiência.
  • Equipamento fornecido.

📞 Informações de Contato

  • Localização: Quinta do Lago, Algarve, Portugal (trabalho híbrido).
  • Departamento: Atendimento ao Cliente

Clique aqui para se candidatar!

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Meteorologia no dia de início

domingo, 26 de abril — Condições não especificadas · Máx 28° · Mín 12° · Chuva 15% (0mm) · Vento 17 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • seg, 27 abr
    Parcialmente nublado
    Máx 31° · Mín 15°
  • ter, 28 abr
    Trovoada
    Máx 25° · Mín 14°
  • qua, 29 abr
    Trovoada
    Máx 21° · Mín 15°
  • qui, 30 abr
    —
    Máx 23° · Mín 12°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
typically Monday to Friday between 08:00 and 18:30, depending on business needs - Some weekend hours may apply for specific language roles Essential R...
Modelo trabalho
Híbrido
Localização
( Todas as Zonas )
Início
04/03/2026
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Salário de Mercado

€489 - €1 595/mês