Anúncio republicado automaticamente
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Description
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de um Representante de Serviço ao Cliente Alemão para integrar uma equipa em crescimento rápido em Lisboa. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço de publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a crescer a sua presença online.
🎯 Responsabilidades
- Fornecer suporte a clientes de alto nível via chat, e-mail e telefone.
- Assistir clientes com a plataforma de publicidade auto-serviço e ferramentas relacionadas.
- Prestar suporte pré- e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e resoluções a clientes de forma oportuna e profissional.
- Identificar oportunidades para os clientes melhorarem o desempenho da publicidade.
- Recolher feedback dos clientes e partilhar insights de produtos para melhorar a experiência do utilizador.
📋 Requisitos
- Fluência em alemão (obrigatório) e inglês proficiente.
- Fortes habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação.
- Proficiência técnica básica e habilidades informáticas.
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas em um ambiente rápido.
- Jogador de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
- Experiência prévia em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é necessária.
💰 Condições
- Salário mensal competitivo.
- Bónus baseados no desempenho.
- Seguro de saúde e descontos para funcionários.
- Subsídio de refeição.
- Suporte à relocação (para candidatos que se mudam dentro da Europa).
- Formação completa fornecida e paga.
- Reais oportunidades de progressão na carreira em uma indústria líder.
Se você é fluente em alemão, apaixonado por soluções digitais e ansioso para dar o próximo passo na sua carreira, gostaríamos de ouvir de você! Ao aplicar, você está a dar o seu consentimento GDPR para o processamento do seu CV e detalhes pessoais para fins de recrutamento. Clique aqui para se candidatar! Partilhar Guardar Oferta Receber Alertas por Email Comunicar Problema / Queixa
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Friday, 27 de March — Clear sky · Max 22° · Min 13° · Rain 0% (0mm) · Wind 22 km/h
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Mon, 30 MarPartly cloudyMax 21° · Min 12°
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Tue, 31 MarClear skyMax 24° · Min 15°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 27/03/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 667/mês
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Hand-picked gear and resources that fit this role.
Suporte para Monitor Ajustável
Permite ajustar a altura e o ângulo do monitor para uma posição mais confortável, reduzindo a fadiga ocular e a tensão no pescoço.
Tapete de Mouse Ergonómico
Oferece suporte adicional para o pulso, ajudando a prevenir lesões por esforço repetitivo e aumentando o conforto durante o uso do mouse.
Headset com Cancelamento de Ruído
Melhora a qualidade das chamadas e reduz o ruído de fundo, proporcionando uma comunicação mais clara com os clientes.
Cadeira Ergonómica
Proporciona conforto e suporte adequado para longas horas de trabalho, ajudando a prevenir dores nas costas e na coluna.
Organizador de Mesa
Mantém a mesa de trabalho organizada, facilitando o acesso a itens essenciais e aumentando a produtividade.
Luminária de Mesa com Luz Natural
Proporciona iluminação adequada, reduzindo a fadiga ocular e melhorando o ambiente de trabalho.