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Description
📋 Descrição da Função
Estamos à procura de um(a) Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão para integrar uma equipa dinâmica e crescente em Lisboa.
Esta é uma oportunidade emocionante de trabalhar com marcas globais líderes no espaço de publicidade digital, auxiliando clientes de alto valor a expandirem sua presença online.
🎯 Responsabilidades
- Apoiar clientes de alto nível através do chat, e-mail e telefone.
- Auxiliar os clientes na utilização da plataforma de publicidade auto-serviço e ferramentas relacionadas.
- Oferecer suporte pré-venda e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e pontual.
- Identificar oportunidades para melhorar o desempenho da publicidade dos clientes.
- Recolher feedback do cliente e compartilhar insights sobre produtos para aprimorar a experiência do usuário.
📋 Requisitos
- Fluência em Alemão (obrigatória) e proficiência em Inglês.
- Habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação interpessoal fortes.
- Conhecimentos básicos de tecnologia e habilidades informáticas.
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico.
- Espírito de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.
💰 Condições
- Salário competitivo mensal - bônus baseado no desempenho
- Seguro de saúde e descontos para funcionários
- Subvenção alimentar
- Apoio à relocação (para candidatos a partir de dentro da Europa)
- Treinamento completo fornecido e pago
- Oportunidades reais de progressão na carreira em um setor líder
🌟 Por que se candidatar?
- Junte-se a uma empresa bem estabelecida e reputada.
- Trabalhe com marcas globais reconhecidas em um campo emocionante e inovador.
- Desfrute de um ambiente dinâmico e multicultural.
- Construa sua carreira com treinamento contínuo e potencial de promoção.
- Beneficie-se de uma compensação competitiva.
Se você é fluente em alemão, apaixonado por soluções digitais e ansioso para dar o próximo passo na sua carreira, estamos ansiosos para ouvir de você!
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Weather on start day
Wednesday, 4 de March — Partly cloudy · Max 20° · Min 14° · Rain 0% (0mm) · Wind 19 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Thu, 5 MarShowersMax 16° · Min 10°
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Fri, 6 MarShowersMax 12° · Min 10°
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Sat, 7 MarRainMax 14° · Min 12°
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Sun, 8 MarRainMax 16° · Min 12°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Atendimento / Call Center
- Status
- —
- Location
- Lisboa
- Start
- 02/03/2026
Salário de Mercado
€920 - €1 933/mês