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Descrição
📋 Descrição da Função
We are currently seeking a German Customer Service Representative to join our dynamic and multinational team in Porto. This role offers an opportunity for personal growth within a supportive environment dedicated to customer satisfaction.
🎯 Responsabilidades
- Daily Communication: Engage with customers daily to support their purchases and requests.
- Customer Relationship Management: Develop long-term relationships with customers through effective communication and service delivery.
- Issue Resolution: Collaborate with internal departments to address customer doubts and concerns.
- Invoicing & Claims Management: Ensure the accuracy of invoicing processes, manage claims, and analyze key performance indicators (KPIs).
- Document Management: Maintain accurate records and archive documents as required.
📋 Requisitos
- Language Proficiency: Fluency in both English and German is mandatory.
- Customer Experience: Experience in customer management and support roles is essential.
- Technical Skills: Strong computer skills are necessary for efficient work processes.
- Personality Traits: Demonstrated dynamism, proactivity, positive energy, and a strong team spirit are required. Good interpersonal skills and a focus on customers with effective communication abilities are also crucial.
💰 Condições
📈 Benefícios
- Long-Term Contract: Enjoy a long-term direct contract with the client.
- Career Growth: This role offers opportunities for professional development within our multinational organization.
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Meteorologia no dia de início
quarta-feira, 14 de janeiro — Aguaceiros · Máx 13° · Mín 10° · Chuva 93% (1.5mm) · Vento 11 km/h
Previsão para os dias seguintes
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qui, 15 janChuvaMáx 13° · Mín 10°
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sex, 16 janAguaceirosMáx 10° · Mín 8°
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sáb, 17 jan—Máx 11° · Mín 5°
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dom, 18 jan—Máx 12° · Mín 3°
Detalhes
- Tipo de listagem
- Oferta de emprego
- Tipo horário
- Full-time
- Categoria
- Atendimento / Call Center
- Estado
- —
- Horário
- 8h to 17h; - Integration into a leading multinational company in the sector, with a truly global reach; - Be part of a dynamic and motivated team that...
- Localização
- Porto
- Início
- 13/01/2026
Para este trabalho poderás precisar de
Sugestões de produtos e recursos úteis para esta vaga.
Soporte para Portátil | Ajustable 6 Niveles | Fabricado en Aluminio Reciclado | Ligero y Antideslizante | Plegable con Ventilación y Disipación de Calor, Plata, Aluminio
Suporte ajustável para monitores e tablets em estações de call center.
Logitech H390 Auriculares con Cable para PC/Portátil, Auriculares Estéreo con Micrófono con Supresión de Ruido, USB-A, Controles en línea, Funciona con Chromebook, Color Negro
Bloqueia ruído ambiente em open-space de call center.
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Isolamento acústico superior para ambientes de call center ruidosos.
Reposapiés Ergonómico Fellowes para Oficina, Ajustable en Altura, con Superficie de Masaje Antideslizante, Alivia Tensión y Mejora la Circulación, Certificado FIRA, Color Negro
Melhora postura em turnos longos sentado.
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Previne lesões por esforço repetitivo.
NAVESO Reposacabezas Silla Oficina, Almohada Cervicales y Cuello para Silla de Oficina, Almohada Ergonómico Espuma de Memoria, Soporte Cervical para Soporte de Cabeza, Cuello, Hombro, Relajación (BB)
Suporte cervical ergonómico para longas horas de atendimento.