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German Customer Service Representative - Remote in Portugal

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €920 - €1 667/mês mercado Posted 3 weeks ago
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16/03/2026
Há 3 weeks ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos à procura de um Representante de Serviço ao Cliente Alemão para se juntar a uma equipa em crescimento rápido. Esta é uma oportunidade emocionante para trabalhar com marcas globais líderes no espaço de publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a crescer a sua presença online.

🎯 Responsabilidades

  • Fornecer suporte a clientes de alto nível via chat, e-mail e telefone.
  • Assistir clientes com a plataforma de publicidade self-serve e ferramentas relacionadas.
  • Prestar suporte pré- e pós-venda para produtos de publicidade digital.
  • Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
  • Comunicar atualizações e resoluções aos clientes de forma oportuna e profissional.
  • Identificar oportunidades para os clientes melhorarem o desempenho da publicidade.
  • Recolher feedback dos clientes e partilhar insights de produtos para melhorar a experiência do utilizador.

📋 Requisitos

  • Fluência em alemão (obrigatório) e inglês proficiente.
  • Fortes habilidades de comunicação, resolução de problemas e interação.
  • Proficiência técnica básica e habilidades informáticas.
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas em um ambiente rápido.
  • Jogador de equipa com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente.
  • Experiência prévia em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não é necessária.

💰 Condições

  • Salário mensal competitivo.
  • Bónus baseados no desempenho.
  • Seguro de saúde e descontos para funcionários.
  • Subsídio de refeição.
  • Formação completa fornecida e paga.
  • Oportunidades reais de progressão de carreira em uma indústria líder. Se você é fluente em alemão, apaixonado por soluções digitais e ansioso para dar o próximo passo na sua carreira, gostaríamos de ouvir de você! Ao se candidatar, você está a dar o seu consentimento para o processamento do seu CV e detalhes pessoais para fins de recrutamento, de acordo com o GDPR. Clique aqui para se candidatar! Partilhar Guardar Oferta Receber Alertas por Email Comunicar Problema / Queixa

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  • Wed, 15 Apr
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    Max 22° · Min 9°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
( Todas as Zonas )
Start
16/03/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 667/mês