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German Customer Service Representative - Remote in Portugal

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €464 - €1 250/mês mercado Posted 3 hours ago
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19/06/2026
Há 3 hours ago

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Description

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German Customer Service Representative – Remoto em Portugal

📋 Descrição da Função

Procuramos Agentes de Apoio ao Cliente em Alemão para integrar uma equipa em rápido crescimento, num contexto internacional e dinâmico. Esta é uma oportunidade única para trabalhar com marcas globais líderes no setor da publicidade digital, apoiando clientes de elevado valor e contribuindo para o seu sucesso online.

A função é 100% remota, com horário full-time, e destina-se a profissionais fluentes em alemão que queiram desenvolver a sua carreira num ambiente multicultural e inovador.

🎯 Responsabilidades

Como German Customer Service Representative, as suas principais tarefas incluirão:

  • Prestar apoio qualificado a clientes de alto nível, através de chat, e-mail e telefone;
  • Assistir os utilizadores na plataforma de publicidade self-service e ferramentas associadas;
  • Fornecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital;
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos (ex.: bugs, erros de entrega);
  • Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma clara, profissional e atempada;
  • Identificar oportunidades para otimizar o desempenho das campanhas publicitárias dos clientes;
  • Recolher feedback e partilhar insights sobre o produto, contribuindo para a melhoria da experiência do utilizador.

📌 Requisitos

Perfil ideal:

  • Fluência em alemão (obrigatório) e inglês proficiente;
  • Fortes competências de comunicação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal;
  • Conhecimentos básicos de informática e à-vontade com ferramentas digitais;
  • Capacidade para gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico e acelerado;
  • Espírito de equipa, proatividade e orientação para o cliente;
  • Experiência prévia em apoio ao cliente ou marketing digital será valorizada, mas não é obrigatória.

💰 Condições e Benefícios

  • Salário mensal competitivo;
  • Bónus por desempenho;
  • Seguro de saúde e descontos para colaboradores;
  • Subsídio de refeição;
  • Formação inicial paga e contínua;
  • Oportunidades reais de progressão na carreira, num setor líder e em expansão.

Porquê candidatar-se? ✅ Trabalhar com marcas globais reconhecidas, num setor inovador e em crescimento; ✅ Integrar uma equipa multicultural e dinâmica, com ambiente colaborativo; ✅ Desenvolver competências através de formação contínua e potencial de progressão; ✅ Beneficiar de um pacote salarial e vantagens atrativas.

📩 Candidatura

Se é fluente em alemão, tem paixão por soluções digitais e procura o próximo passo na sua carreira, adoraríamos conhecê-lo(a)!

Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento GDPR para o tratamento dos seus dados pessoais e CV para fins de recrutamento.

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  • Tue, 23 Jun
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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
( Todas as Zonas )
Start
19/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês