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German Customer Service Representative - Remote in Portugal

Recruityard

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center ( Todas as Zonas ) €464 - €1 250/mês mercado Posted 9 hours ago
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22/06/2026
Há 9 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

Título: German Customer Service Representative – Remote (Portugal)
Categoria: Atendimento / Call Center
Localização: Todas as Zonas, Portugal
Tipo de contrato: Tempo inteiro (Full‑time)

Estamos à procura de agentes de apoio ao cliente com domínio da língua alemã para integrar uma equipa em rápido crescimento. Terá a oportunidade de trabalhar com marcas globais de referência no sector da publicidade digital, prestando apoio a clientes de alto valor e contribuindo para o crescimento da sua presença online.

🎯 Responsabilidades

  • Prestar apoio a clientes de nível avançado através de chat, e‑mail e telefone.
  • Assistir os utilizadores na utilização da plataforma de publicidade self‑service e nas ferramentas associadas.
  • Oferecer suporte pré‑ e pós‑venda dos produtos de publicidade digital.
  • Diagnosticar e resolver questões técnicas (bugs, erros de entrega, etc.).
  • Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma atempada e profissional.
  • Identificar oportunidades para melhorar o desempenho publicitário dos clientes.
  • Recolher feedback dos clientes e partilhar insights de produto para otimizar a experiência de utilizador.

📋 Requisitos

  • Fluência em alemão (obrigatório) e bom domínio do inglês.
  • Excelentes competências de comunicação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal.
  • Conhecimentos técnicos básicos e domínio de ferramentas informáticas.
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas num ambiente dinâmico e acelerado.
  • Perfil proactivo, orientado para o cliente e capacidade de trabalhar em equipa.
  • Experiência prévia em apoio ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não indispensável.

💰 Condições

  • Salário mensal competitivo.
  • Bónus por desempenho.
  • Seguro de saúde e descontos para colaboradores.
  • Subsídio de refeição.
  • Formação completa, remunerada e contínua.
  • Oportunidades reais de progressão de carreira numa empresa líder do sector.

Se tem fluência em alemão, é apaixonado por soluções digitais e procura avançar na sua carreira, queremos conhecer‑o! Ao submeter a sua candidatura, autoriza o tratamento dos seus dados pessoais nos termos do RGPD para fins de recrutamento.

Clique aqui para se candidatar!

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  • Fri, 26 Jun
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 18°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Location
( Todas as Zonas )
Start
22/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês