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Gestão de Contacto telefónico e Social Media (M/F) - Lisboa

Wondertrade, Comercialização de Serviços de Telecomunicações, Lda

Oferta Part-time
Marketing Lisboa €555 - €3 000/mês mercado Posted 14 hours ago
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Applications
19/06/2026
Há 14 hours ago

Anúncio republicado automaticamente

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Description

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📋 Descrição da Função

A Wondertrade, empresa integrada no grupo Wondercom, iniciou a sua atividade com o objetivo de complementar a oferta na área da prestação de serviços e colocação de produtos. Face ao seu elevado crescimento económico, procuramos reforçar a equipa com um/a profissional para Gestão de Contacto Telefónico e Redes Sociais (M/F), em regime de part-time, na zona de Lisboa.

Esta função centra-se na gestão de interações com clientes, tanto por via telefónica como através das plataformas de redes sociais, assegurando uma comunicação eficaz e uma experiência positiva para o cliente.

🎯 Responsabilidades

  • Atendimento e gestão de contactos telefónicos com clientes, garantindo respostas claras, profissionais e orientadas para a resolução de questões;
  • Gestão das redes sociais da empresa, incluindo a publicação de conteúdos, interação com seguidores e monitorização de comentários e mensagens;
  • Recolha e tratamento de feedback dos clientes, encaminhando informações relevantes para as equipas internas;
  • Apoio na criação e implementação de estratégias de comunicação digital, em colaboração com a equipa de marketing;
  • Manutenção de registos atualizados das interações com clientes, assegurando a organização e confidencialidade dos dados.

📋 Requisitos

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou gestão de redes sociais (preferencial, mas não obrigatório);
  • Excelentes capacidades de comunicação, tanto oral como escrita, em português;
  • Boa capacidade de organização e gestão de tempo;
  • Conhecimentos básicos de ferramentas digitais (ex.: Facebook, Instagram, WhatsApp Business) e Microsoft Office;
  • Proatividade, empatia e capacidade de trabalhar em equipa;
  • Disponibilidade para regime de part-time (horário a definir).

💰 Condições

  • Local de trabalho: Lisboa;
  • Tipo de contrato: Part-time;
  • Horário: A definir (flexibilidade horária);
  • Salário: Remuneração compatível com a experiência e perfil do/a candidato/a;
  • Benefícios:
    • Integração numa empresa em crescimento com oportunidades de desenvolvimento profissional;
    • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

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Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Part-time
Category
Marketing
Status
—
Location
Lisboa
Start
19/06/2026
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Salário de Mercado

€555 - €3 000/mês