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Gestor de Atendimento Fidelização (m/f/x)

Randstad Portugal

Oferta Full-time
Gestão e Economia Lisboa €1 250 - €1 667/mês mercado Posted 1 day ago
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Applications
09/04/2026
Há 1 day ago

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Description

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📋 Descrição da Função

A Randstad é uma empresa líder no setor de recrutamento e seleção, comprometida em encontrar as melhores oportunidades para os nossos candidatos e ajudá-los a alcançar o seu verdadeiro potencial. Nossa missão é criar um impacto positivo na sociedade, proporcionando soluções inovadoras e personalizadas para as necessidades dos nossos clientes.

🎯 Responsabilidades

  • Gerenciar e desenvolver estratégias de atendimento e fidelização para garantir a satisfação dos clientes e a retenção dos colaboradores.
  • Analisar e melhorar processos de atendimento para aumentar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para promover a marca e atrair novos clientes.
  • Desenvolver e implementar planos de ação para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria.

📋 Requisitos

  • Formação em Gestão, Marketing ou área relacionada.
  • Experiência mínima de 3 anos em funções de gestão ou atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
  • Conhecimento avançado de ferramentas de gestão e análise de dados.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.

💰 Condições

  • Contrato a tempo completo.
  • Localização: Lisboa.
  • Tipo de contrato: Full-time.
  • Informações de contacto: [insira informações de contacto, como e-mail e telefone].

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Weather on start day

Friday, 10 de April — Partly cloudy · Max 22° · Min 16° · Rain 55% (0.1mm) · Wind 14 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sat, 11 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 12°
  • Sun, 12 Apr
    Partly cloudy
    Max 16° · Min 12°
  • Mon, 13 Apr
    Partly cloudy
    Max 17° · Min 11°
  • Tue, 14 Apr
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 14°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Gestão e Economia
Status
—
Location
Lisboa
Start
09/04/2026
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Salário de Mercado

€1 250 - €1 667/mês