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Gestor de Clientes (setor bancário) | Hibrido | Lisboa

EGOR

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €920 - €2 245/mês mercado Publicado há 1 mês
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Candidaturas
24/01/2026
Há há 1 mês

Anúncio republicado automaticamente

Este anúncio foi sincronizado a partir da fonte externa Net Empregos para facilitar a pesquisa em OnlyJobs. Podes consultar o anúncio original em www.net-empregos.com.

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Descrição

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📋 Descrição da Função

O The Bridge está à procura de um Gestor de Clientes para integrar a sua equipa de Apoio ao Cliente. Esta vaga é ideal para alguém motivado e com forte orientação para o cliente, que possua conhecimentos em produtos financeiros e excelentes competências de comunicação.

🎯 Responsabilidades

  • Acompanhar e dar resposta a clientes, não clientes e parceiros através de voz, email e chat.
  • Garantir a resolução das situações no primeiro contacto (first call resolution).
  • Manter registos claros, precisos e atualizados de todas as interações.
  • Gerir reclamações com foco na satisfação do cliente e na excelência da experiência.
  • Manter-se atualizado sobre produtos financeiros, regulamentação e tendências de mercado, garantindo um aconselhamento seguro e credível.

📋 Requisitos

  • 12º ano concluído (obrigatório).
  • Licenciatura é valorizada.
  • Experiência prévia em contacto com o cliente (telefone, presencial ou áreas técnicas de comércio e serviços) é desejada.
  • Excelentes competências de comunicação oral e escrita são essenciais.
  • Conhecimentos de francês ou inglês são preferenciais.
  • Bons conhecimentos de Excel e ferramentas Microsoft Office.

💰 Condições

Trabalho

  • O trabalho é a combinação de trabalho remoto (híbrido) e presença em Lisboa.

Horários

  • As horas de trabalho serão definidas conforme as necessidades da equipa, mas o horário de trabalho será entre 09:00 e 18:00.

Salário

  • O salário é negociável e está sujeito a acordo com os candidatos pré-selecionados.

Benefícios

  • A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico, uma cultura de feedback contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Os trabalhadores têm acesso a benefícios como seguro de saúde, refeições gratuitas no local e descontos em produtos financeiros.

Se gostas de ajudar pessoas, resolver situações com eficácia e trabalhar num ambiente dinâmico, esta vaga é para ti! Clique aqui para se candidatar: https://the-bridge.pt/3487900 Partilhar #my_centered_buttons { display: flex; justify-content: center; } Guardar Oferta  Receber Alertas por Email  Comunicar Problema / Queixa

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Meteorologia no dia de início

quarta-feira, 25 de fevereiro — Condições não especificadas · Máx 17° · Mín 14° · Chuva 25% (0.2mm) · Vento 11 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • qui, 26 fev
    Aguaceiros
    Máx 20° · Mín 12°
  • sex, 27 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 12°
  • sáb, 28 fev
    Parcialmente nublado
    Máx 16° · Mín 11°
  • dom, 1 mar
    Parcialmente nublado
    Máx 17° · Mín 10°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
Full-time
Categoria
Atendimento / Call Center
Estado
—
Horário
full-time rotativo: entrada às 09h às 18h e, uma vez por mês, 10h às 19h;Possibilidade de até 2 sábados por mês (09h às 14h), sempre em regime de turn...
Modelo trabalho
Presencial
Localização
Lisboa
Início
24/01/2026
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Salário de Mercado

€920 - €2 245/mês