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Description
📋 Descrição da Função
Gestor de Clientes/Suporte na Vodafone em Coimbra
A Vodafone está a procurar um profissional motivado para integrar a nossa equipa de suporte em Coimbra. Como Gestor de Clientes/Suporte, você será responsável por fornecer soluções eficazes e personalizadas aos nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade da nossa base de clientes.
🎯 Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico e resolução de problemas aos clientes de forma eficaz e eficiente;
- Identificar e resolver problemas de clientes de forma proativa e personalizada;
- Manter a informação dos clientes atualizada e precisa;
- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação dos clientes;
- Desenvolver e implementar processos de suporte para melhorar a experiência do cliente.
📋 Requisitos
- Ensino superior em Ciências da Computação, Engenharia ou área relacionada;
- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou relacionada;
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais e aplicativos;
- Excelente comunicação e habilidades de resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes de alta pressão.
💰 Condições
- Contrato a tempo completo;
- Salário competitivo (informação não disponível);
- Horário de trabalho: 08:00-17:00 (informação não disponível);
- Benefícios: (informação não disponível);
- Local de trabalho: Coimbra.
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Weather on start day
Thursday, 26 de March — Unspecified conditions · Max 22° · Min 11° · Rain 0% (0mm) · Wind 24 km/h
Previsão para os dias seguintes
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Fri, 27 MarPartly cloudyMax 22° · Min 10°
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Sat, 28 MarPartly cloudyMax 22° · Min 9°
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Sun, 29 MarPartly cloudyMax 20° · Min 10°
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Mon, 30 MarPartly cloudyMax 22° · Min 8°
Detalhes
- Listing type
- Job Offer
- Schedule Type
- Full-time
- Category
- Recursos Humanos
- Status
- —
- Location
- Coimbra
- Start
- 26/03/2026
Salário de Mercado
€1 250 - €1 500/mês