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Gestor de contacto equipa helpdesk (m/f/x)

Randstad Portugal

Oferta Concluído
Vendas 1800-224 Lisboa, Lisboa €920 - €1 500/mês mercado Publicado há 4 meses
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Candidaturas
17/01/2026
Há há 4 meses

Descrição

Original Ver aprimorada

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.O nosso cliente na área da banca tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação com os seus clientes.E tu poderás ter um papel essencial nesta missão!

Aceitas o desafio?Aguardamos a tua candidatura!

O Helpdesk assegura o atendimento às Lojas e respetivo suporte, sendo o interlocutor entre as áreas comerciais, departamentos centrais e áreas técnicas.A sua atuação incide sobre as seguintes áreas:· Atendimento personalizado e especializado de apoio funcional às Lojas;· Esclarecimento sobre procedimentos operativos;· Tratamento de processos de manutenção de Canais Digitais.· Esclarecimentos sobre a oferta de Produtos e Serviços e o seu enquadramento.· Gestão de Acessos da Rede de Lojas (criação alteração e eliminação de acessos) · Suporte técnico às Lojas · Conhecimentos Básicos de Banca· Empatia, disponibilidade, vontade de aprender, compromisso e gosto para trabalhar com equipa · Falar fluentemente e de forma correta a língua portuguesa· Apetência Comercial · Elevada capacidade de escrita e interpretação (para resposta ao canal email)· Formação em Técnicas de comunicação oral e escrita (Preferencial)· Bons conhecimentos em inglês (oral e escrito) (Preferencial)· Habilitações literárias mínimas: 12º ano

Meteorologia no dia de início

sexta-feira, 12 de junho — Parcialmente nublado · Máx 34° · Mín 20° · Chuva 8% (0mm) · Vento 16 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • sáb, 13 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 33° · Mín 22°
  • dom, 14 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 26° · Mín 20°
  • seg, 15 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 25° · Mín 17°
  • ter, 16 jun
    Parcialmente nublado
    Máx 28° · Mín 17°

Detalhes

Tipo de listagem
Oferta de emprego
Tipo horário
—
Categoria
Vendas
Estado
Concluído
Localização
1800-224 Lisboa, Lisboa
Início
17/01/2026
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Salário de Mercado

€920 - €1 500/mês