Back
Jobs › Gestor de contacto equipa helpdesk (m/f/x)
R

Gestor de contacto equipa helpdesk (m/f/x)

Randstad Portugal

Oferta Open
Vendas 1800-224 Lisboa, Lisboa €1 275 - €1 755/mês mercado Posted 3 months ago
116
Views
0
Applications
17/01/2026
Há 3 months ago

Description

Original View enhanced

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.O nosso cliente na área da banca tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação com os seus clientes.E tu poderás ter um papel essencial nesta missão!

Aceitas o desafio?Aguardamos a tua candidatura!

O Helpdesk assegura o atendimento às Lojas e respetivo suporte, sendo o interlocutor entre as áreas comerciais, departamentos centrais e áreas técnicas.A sua atuação incide sobre as seguintes áreas:· Atendimento personalizado e especializado de apoio funcional às Lojas;· Esclarecimento sobre procedimentos operativos;· Tratamento de processos de manutenção de Canais Digitais.· Esclarecimentos sobre a oferta de Produtos e Serviços e o seu enquadramento.· Gestão de Acessos da Rede de Lojas (criação alteração e eliminação de acessos) · Suporte técnico às Lojas · Conhecimentos Básicos de Banca· Empatia, disponibilidade, vontade de aprender, compromisso e gosto para trabalhar com equipa · Falar fluentemente e de forma correta a língua portuguesa· Apetência Comercial · Elevada capacidade de escrita e interpretação (para resposta ao canal email)· Formação em Técnicas de comunicação oral e escrita (Preferencial)· Bons conhecimentos em inglês (oral e escrito) (Preferencial)· Habilitações literárias mínimas: 12º ano

Weather on start day

Saturday, 25 de April — Partly cloudy · Max 24° · Min 14° · Rain 0% (0mm) · Wind 20 km/h

Previsão para os dias seguintes

  • Sun, 26 Apr
    Partly cloudy
    Max 27° · Min 16°
  • Mon, 27 Apr
    Partly cloudy
    Max 26° · Min 17°
  • Tue, 28 Apr
    Partly cloudy
    Max 22° · Min 16°
  • Wed, 29 Apr
    Partly cloudy
    Max 20° · Min 16°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
—
Category
Vendas
Status
Open
Location
1800-224 Lisboa, Lisboa
Start
17/01/2026
Share on X Share on LinkedIn ☆ Log in to save favorites

Salário de Mercado

€1 275 - €1 755/mês