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Gestor de Sinistros Automóvel (M/F/D)

SYNERGIE ETT SA

Oferta Full-time
Atendimento / Call Center Lisboa €464 - €1 250/mês mercado Posted 1 day ago
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21/06/2026
Há 1 day ago

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Description

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📋 Descrição da Função

Estamos a recrutar um/a Gestor/a de Sinistros Automóvel (M/F/D) para integrar a nossa equipa em Lisboa. Esta função envolve a análise e gestão de sinistros automóveis, assegurando o cumprimento da legislação portuguesa e europeia, bem como das diretrizes das entidades clientes.

🎯 Responsabilidades

  • Analisar a responsabilidade e enquadramento dos sinistros de acordo com a legislação portuguesa e europeia.
  • Garantir o correto provisionamento dos processos de sinistro e comunicar com as entidades clientes.
  • Decidir sobre responsabilidades, processar indemnizações, despesas e reembolsos para terceiros, segurados e/ou companhias seguradoras.
  • Cumprir as diretrizes das entidades clientes e as normas definidas pelo Gabinete Português de Carta Verde.
  • Assegurar os níveis de serviço na regularização de sinistros e na resposta a reclamações ou pedidos de esclarecimento de clientes e terceiros.
  • Elaborar e comunicar recusas de sinistros, fundamentando devidamente a posição tomada.
  • Identificar e reportar situações de possível fraude ou outras situações anómalas.

📋 Requisitos

  • Habilitações Académicas: 12.º ano de escolaridade.
  • Experiência: 1 a 3 anos em funções similares (obrigatório).
  • Idiomas:
    • Conhecimentos de Inglês (obrigatório).
    • Conhecimentos de Espanhol e/ou Francês (preferencial).
  • Competências:
    • Capacidade de planeamento, organização e método.
    • Fortes competências de análise, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas.
    • Orientação para o cliente (externo e interno), resultados e objetivos.
    • Boa capacidade de cooperação e espírito de equipa.

💰 Condições

  • Vencimento Base Mensal (VBM): 1.125€ - 1.250€ (de acordo com a experiência do/a candidato/a).
  • Subsídio de Alimentação: 10,20€/dia.
  • Local de Trabalho: Lisboa (Sede).

Caso preencha os requisitos indicados, poderá submeter a sua candidatura registando-se no nosso site ou, se já estiver registado/a, clicando no botão "Candidate-se".

Para mais informações ou esclarecimentos, contacte-nos através do email [Mostrar Email] ou do telefone 217 826 930 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional).

Responda a esta oferta em: https://www.synergie.pt/pt/menu/ofertas-emprego

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  • Thu, 25 Jun
    Showers
    Max 23° · Min 19°
  • Fri, 26 Jun
    Showers
    Max 25° · Min 19°

Detalhes

Listing type
Job Offer
Schedule Type
Full-time
Category
Atendimento / Call Center
Status
—
Schedule
09h00 - 18h00; - Carga horaria: 39H/semanais; - Regime de trabalho hibrido; - Seguro saúde; - Regime de trabalho: Modelo Híbrido
Location
Lisboa
Start
21/06/2026
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Salário de Mercado

€464 - €1 250/mês